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Si votre appareil Android ne télécharge ou n’installe pas d’applications, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème.
Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que vous êtes connecté à une connexion Wi-Fi ou de données mobiles solide et stable. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem.
Videz le cache du Google Play Store. Accédez à Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Google Play Store> Stockage et cache> Vider le cache .
Mettez à jour le Google Play Store. Ouvrez l'application Google Play Store et appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche. Sélectionnez ensuite Paramètres> À propos> Mettre à jour le Play Store .
Redémarrez votre appareil Android. Cela éliminera tous les problèmes temporaires susceptibles d’empêcher le téléchargement ou l’installation des applications.
Vérifiez l'espace de stockage de votre appareil. Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage disponible pour télécharger ou installer les applications souhaitées. Accédez à Paramètres> Stockage. pour voir combien d'espace est disponible.
Vérifiez les autorisations de votre application. Certaines applications nécessitent certaines autorisations pour être téléchargées ou installées. Accédez à Paramètres> Applications et notifications> Autorisations des applications. pour voir quelles autorisations sont accordées pour chaque application.
Désinstallez et réinstallez l'application Google Play Store. Il s’agit d’une mesure plus drastique, mais elle peut parfois résoudre des problèmes avec l’application. Pour désinstaller l'application Google Play Store, accédez à Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Google Play Store> Désinstaller. . Ensuite, vous pouvez réinstaller l'application depuis le Google Play Store.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le fabricant de votre appareil ou Google pour obtenir une assistance supplémentaire.
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