|
Voici quelques étapes pour vous aider à dépanner et à résoudre les problèmes Wi-Fi courants sur votre appareil Android :
1. Redémarrez votre appareil :
- Parfois, le simple redémarrage de votre appareil peut résoudre les problèmes de Wi-Fi.
2. Vérifiez la connexion Wi-Fi :
- Assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau Wi-Fi. Vérifiez que l'icône Wi-Fi s'affiche sur le panneau de notification.
3. Oublier et reconnecter :
- Allez dans « Paramètres »> « Wi-Fi », appuyez sur le nom du réseau et choisissez « Oublier ». Ensuite, reconnectez-vous au réseau.
4. Réinitialiser le routeur :
- Débranchez votre routeur et votre modem quelques secondes, puis rebranchez-les. Attendez que les appareils redémarrent complètement.
5. Mettre à jour Android :
- Allez dans « Paramètres »> « À propos du téléphone »> « Mises à jour du système ». Installez toutes les mises à jour Android disponibles.
6. Mettre à jour le micrologiciel du routeur :
- Vérifiez s'il existe une mise à jour du micrologiciel pour votre routeur. Reportez-vous au site Web du fabricant du routeur pour obtenir des instructions.
7. Vérifier les interférences :
- Rapprochez votre appareil du routeur pour éliminer les interférences de signal provenant d'obstacles ou de distance.
8. Mode d'économie d'énergie :
- Assurez-vous que le mode d'économie d'énergie est désactivé car cela peut affecter les performances Wi-Fi.
9. Utiliser un autre groupe :
- Certains routeurs prennent en charge les bandes 2,4 GHz et 5 GHz. Essayez de passer à l'autre bande, le cas échéant.
10. Désactiver le proxy :
- Allez dans « Paramètres »> « Wi-Fi », appuyez sur le nom du réseau et choisissez « Avancé ». Désactivez les paramètres de proxy s'ils sont activés.
11. Vider le cache DNS :
- Accédez à « Paramètres »> « Système »> « Avancé »> « Options de réinitialisation » et choisissez « Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth ».
12. Réinitialiser les paramètres réseau :
- Cela réinitialisera tous les paramètres Wi-Fi, Bluetooth et données mobiles. Accédez à « Paramètres »> « Système »> « Options de réinitialisation »> « Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth ».
13. Changer les serveurs DNS :
- Allez dans « Paramètres »> « Wi-Fi », appuyez sur le nom du réseau, choisissez « Modifier le réseau », puis modifiez les paramètres DNS en DNS de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou DNS de Cloudflare (1.1.1.1 et 1.0.0.1).
14. Désactiver le VPN :
- Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver temporairement pour voir s'il provoque des problèmes de Wi-Fi.
15. Contacter le fournisseur d'accès Internet :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.
16. Réinitialisation d'usine :
- En dernier recours, vous pouvez envisager de réinitialiser votre appareil Android aux paramètres d'usine. Notez que cela effacera toutes les données de votre téléphone, alors assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants.
|
