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1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes. Cela forcera votre téléphone à s'éteindre.
2. Une fois votre téléphone éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
3. Relâchez le bouton d'alimentation et attendez que votre téléphone démarre.
4. Si votre téléphone est toujours gelé, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine. Pour ce faire, maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation, le bouton de réduction du volume et le bouton d'accueil jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
5. Utilisez le bouton de réduction du volume pour sélectionner « Wipe data/factory reset » et appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
6. Attendez que votre téléphone se réinitialise, puis configurez-le à nouveau.
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