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Les virus sont des programmes malveillants qui peuvent endommager ou voler des données sur votre appareil. Si vous pensez que votre téléphone est peut-être infecté par un virus, vous pouvez le supprimer en suivant ces étapes :
1. Activez le mode sans échec. Cela empêchera l’exécution d’applications tierces et facilitera la suppression du virus. Pour activer le mode sans échec, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu de mise hors tension apparaisse. Ensuite, touchez et maintenez l'option de mise hors tension jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse. Appuyez sur OK.
2. Désinstallez toutes les applications suspectes. Parcourez les applications installées sur votre téléphone et vérifiez si une application installée avant que vous ne remarquiez le virus est suspecte. Si vous ne parvenez pas à le savoir, utilisez une application antivirus fiable pour rechercher les virus.
3. Videz votre cache.
Accédez à Paramètres> Stockage> Stockage interne> Données mises en cache> OK .
4. Recherchez les logiciels malveillants avec une application antivirus - Installez une application antivirus réputée sur le Play Store et exécutez une analyse complète. Suivez les instructions de l'application pour supprimer toutes les menaces détectées.
5. Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données de votre téléphone, y compris le virus, et réinstallera également la version originale d'Android. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder à une réinitialisation d'usine.
6. Restaurer à partir d'une sauvegarde. Après la réinitialisation d'usine, vous pouvez restaurer votre téléphone à partir d'une sauvegarde. Assurez-vous de restaurer uniquement à partir d'une sauvegarde créée avant de remarquer l'infection virale.
Une fois ces étapes terminées, votre téléphone devrait être exempt de virus. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être apporter votre téléphone à un atelier de réparation.
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