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Lorsque vous signez un contrat avec Vonage , vous pouvez recevoir l'équipement de réseau basée sur les technologies de Linksys , tel qu'un routeur sans fil. Les routeurs sans fil ont plusieurs des mêmes composants internes que d'un système informatique traditionnel , y compris CPU et la mémoire, et ils courent un petit système d'exploitation. Tout comme un ordinateur, routeurs peuvent échouer en raison d' un ou plusieurs composants qui vont mal. Vous pouvez dire si un routeur Linksys Vonage est mauvais par le dépannage du problème que vous rencontrez . Instructions
1 Débranchez l'alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis reconnectez-vous et attendez 30 secondes pour que le routeur à initialiser. Essayez d'utiliser à nouveau l'Internet.
2 Connectez-vous directement au routeur via un câble Ethernet , au lieu d'utiliser sans fil. Si l'Internet fonctionne avec une connexion directe, mais pas sans fil , le routeur peut avoir mal tourné si le fil utilisé pour travailler .
3 effectuer une réinitialisation complète du routeur en appuyant le bouton de réinitialisation pendant 15 secondes, puis couper l'alimentation. Maintenez le bouton de réinitialisation alors rebrancher le courant . Relâchez le bouton de réinitialisation après 15 secondes . Attendez deux minutes pour le routeur de ré-initialiser , puis essayer de nouveau à Internet .
4 Appelez votre numéro de support Verizon local pour avoir la connexion testée à partir de leur extrémité . Si leur signal atteint le routeur, mais vous ne parvenez toujours pas à vous connecter , le routeur peut avoir mal tourné et vous devez les contacter pour un remplacement.
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