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Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre lorsque votre ordinateur portable ne parvient pas à détecter le Wi-Fi :
1. Redémarrez votre ordinateur portable et votre routeur : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème.
2. Vérifiez votre connexion Wi-Fi : Assurez-vous que votre Wi-Fi est activé et que vous êtes à portée de votre routeur.
3. Vérifiez votre routeur : Vérifiez que votre routeur est allumé et connecté à Internet. Si le routeur dispose d'un bouton de réinitialisation, appuyez dessus pendant quelques secondes et laissez-le redémarrer.
4. Mettez à jour le pilote de votre carte réseau : Les pilotes de carte réseau obsolètes peuvent entraîner des problèmes de détection Wi-Fi. Visitez le site Web du fabricant et téléchargez le dernier pilote pour votre carte réseau.
5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows : Windows dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes de réseau intégré qui peut diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau courants. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez "msdt.exe -id NetworkDiagnostics" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.
- Suivez les instructions de l'utilitaire de résolution des problèmes pour identifier et résoudre le problème.
6. Réinitialisez vos paramètres réseau : Cela effacera toutes les configurations réseau corrompues. Pour réinitialiser vos paramètres réseau :
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Accédez à Réseau et Internet> État> Réinitialisation du réseau.
- Cliquez sur "Réinitialiser maintenant" et suivez les instructions à l'écran.
7. Désactivez et réactivez votre carte réseau : Cela peut aider à rafraîchir la connexion. Pour ce faire :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre des tâches).
- Développez la section "Adaptateurs réseau".
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Wi-Fi et sélectionnez "Désactiver".
- Après quelques secondes, faites à nouveau un clic droit sur l'adaptateur et sélectionnez « Activer ».
8. Recherchez les logiciels en conflit : Certains logiciels ou applications de sécurité peuvent interférer avec la connectivité Wi-Fi. Désactivez temporairement tout logiciel ou application de sécurité récemment installé et vérifiez si le problème persiste.
9. Mettez à jour le BIOS de votre ordinateur portable : Un BIOS obsolète peut également entraîner des problèmes de Wi-Fi. Visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et recherchez les mises à jour du BIOS.
10. Effectuez une restauration du système : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être effectuer une restauration du système à un point où votre ordinateur portable a pu détecter le Wi-Fi.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au Wi-Fi, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou le fabricant de votre ordinateur portable pour obtenir de l'aide.
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