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Dans certains cas, un problème avec une ligne de téléphone ou à l'ordinateur peut causer un modem interne dial-up ne répond plus . En général , cela peut être résolu en redémarrant l'ordinateur. Toutefois, les problèmes les plus graves peuvent avoir besoin d' être traitées par l'interfaçage avec le matériel directement . Si cela se produit , réinitialiser le modem interne via le gestionnaire de périphériques de Windows ou en utilisant un programme de terminal tiers. Choses que vous devez
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Utilisation du gestionnaire
1 de l'appareil Appuyez sur le logo et R touches Windows sur le clavier en même temps, et le type " devmgmt.msc " (sans les guillemets) dans la fenêtre qui s'affiche. Cela fera apparaître le gestionnaire de périphériques de Windows .
2 Cliquez sur le signe plus à côté de " Modems ".
3 Faites un clic droit sur votre modem, et cliquez sur " Désactiver".
4 clic-droit sur le modem à nouveau , puis cliquez sur "Activer ". Ce processus transforme le modem interne et hors tension au niveau du matériel, ce qui permettra de résoudre la majorité des problèmes que le redémarrage n'est pas en mesure de fixer . Si ce n'est pas , gardez le Gestionnaire de périphériques ouvert et passez à la section suivante .
Utilisant un programme de Terminal
5 Faites un clic droit sur votre modem dans le Gestionnaire de périphériques , puis cliquez sur "Propriétés". Cliquez sur l'onglet "Modem" , et notez le numéro suivant le mot « Port », par exemple , " COM3 ".
6 Télécharger et installer PuTTY en utilisant le lien dans la «Ressources» de cet article . Lancez le programme .
7 Cliquez sur le bouton radio à côté de " série ", et entrez le port que vous avez trouvé dans la boîte à côté de «ligne de série . " Cliquez sur « OK ». Cela vous amènera à une fenêtre de terminal noir .
8 type " ATZ " et appuyez sur Entrée. Il s'agit d' une commande universelle qui raconte pratiquement tous les modems pour réinitialiser. Le modem doit répondre "OK". Si ce n'est pas , il peut y avoir un problème matériel qui nécessite un dépannage . Contactez le modem ou le fabricant de l'ordinateur sur un remplacement de matériel possible.
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