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Un modem dial-up permet à un ordinateur de se connecter à Internet via une ligne téléphonique standard. Les fournisseurs de services Internet (FSI ) offrent souvent de telles connexions à leurs clients. Si l'ordinateur ne peut pas composer avec succès dans le réseau du fournisseur d'accès, vous devrez résoudre le problème de connexion. Instructions
vérifier les connexions
1 Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement connecté à la prise téléphonique dans le mur. Vérifiez que l'autre extrémité de la ligne téléphonique est connectée au modem de l'ordinateur jack .
2 Choisissez un combiné de téléphone sur un téléphone relié à la même ligne que l'ordinateur. Si vous entendez une tonalité, la ligne est ouverte et prête à l'emploi . Si vous entendez une tonalité de ligne occupée , un signal sonore des bruits (comme un fax) ou des voix , la ligne est en cours d'utilisation .
3 Raccrochez les téléphones et éteindre tous les autres appareils connectés, tels les télécopieurs , et vérifier à nouveau pour une tonalité.
vérifier les pilotes et les paramètres
4 Double- cliquer sur votre lien de bureau vers votre fournisseur d'accès à Internet et entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe. Cliquez sur " Connect". Si l'ordinateur ne se connecte pas , vérifiez que vous avez entré les informations du compte correctement . Cliquez sur "Paramètres" ou " numéros de connexion " et de vérifier au moins un numéro de connexion locale a été sélectionnée.
5 Cliquez sur " Démarrer" puis "Panneau de configuration " et cliquez sur la rubrique « Téléphone et Modem options "ou " imprimantes et autres périphériques "et localisez le " lien Modem " ou un onglet . Cliquez sur "Modem ". Les utilisateurs de Mac doivent cliquer sur l'icône «Apple» suivie par les Préférences Système »et« Modem ».
6 Cliquez sur un lien ou une icône pour « Drivers »ou« Paramètres ». Cliquez sur une option pour " Mettre à jour les pilotes " afin de vérifier que les pilotes sont à jour . Si possible, faites un clic droit sur le courant " modem " dans la liste des périphériques et cliquez sur" Activer "ou" Faire défaut. " Sinon, cliquez sur " Désactiver " suivie immédiatement par «Activer» pour réactiver le modem.
7 Cliquez sur l' option " paramètres " dans " modem " à nouveau et chercher «Composition paramètres » ou « paramètres du téléphone ». Vérifiez que " cadran 1 »et« code de zone de numérotation » sont à la fois cochée . Vérifiez que le " désactiver l'appel en attente " case est cochée ainsi .
8 Cliquez sur " Appliquer " ou " Sauvegarder les paramètres " et réessayez pour se connecter à l'Internet. Si le problème persiste , attendez un peu et réessayez. Si vous entendez le modem en faisant des sons de connexion sans connexion , le problème peut être avec votre fournisseur de services Internet ayant une interruption de service .
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