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La qualité de la VoIP (Voice over Internet Protocol) des appels peuvent être affectés par la « Qualité de Service » ( QoS) de la ligne de l'appel est reporté . Dans le secteur des télécommunications , la QoS est définie en quatre catégories: latence (la vitesse de transmission) , la gigue ( irrégularités dans la distribution de paquets ) , le débit ( la bande passante disponible sur la ligne) et la perte de paquets ( perte de données lors de la transmission ) . Alors que les programmes existent pour tester la QoS pour VoIP , vous pouvez le faire gratuitement . Instructions
1 Ouvrez une fenêtre de commande sous Windows : dans le menu "Démarrer" , allez dans " Accessoires" , choisir "Exécuter" et tapez " cmd" ( sans les guillemets) . Obtenez l'adresse IP du serveur utilisé par votre fournisseur . S'ils sont incapables ou refusent de fournir ces informations , télécharger un renifleur de paquets sans Ethereal (voir Ressources) . Pour voir l'adresse IP dans le logiciel renifleur de paquets , vous devez faire un appel à partir de votre ordinateur pendant l'exécution du programme .
2 Exécutez la commande "ping XXX- n 100" ( sans l' guillemets) où XXX est l'adresse IP du serveur de votre fournisseur VoIP. Les résultats montreront informations pour déterminer la perte de paquets . Le résumé de ping doit montrer un taux de perte de moins de 1%. Idéalement, ce chiffre devrait être aussi proche que possible de 0 . Même un taux de perte de 0,5% peut nuire à la qualité de service .
3 Regardez les résultats de ping pour trouver " Durée approximative des boucles en milli- secondes. " Il y aura un minimum , maximum et moyenne . Pour une qualité de service acceptable , ces chiffres devraient tous être en dessous de 150 . C'est votre test de latence.
4 Soustraire le minimum de temps d'aller-retour à partir du moment maximum aller-retour . Diviser par 2 pour obtenir un taux de Jitter globale. Ce chiffre ne doit pas être supérieur à 2 ms .
5 recherche sur Internet pour un site de test de vitesse de la bande passante . Bandwidth.com a une telle page (voir Ressources) . Les fournisseurs de services ont différents besoins en bande passante . Pour une ligne de haute qualité, votre test de vitesse doit afficher au moins 90 kbps pour chaque numéro que vous voulez exécuter sur le service - donc si vous voulez avoir deux lignes , vous auriez besoin de 180 kbps
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