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Problèmes avec votre réseau SIP , qu'ils soient enregistrement , les échecs audio ou autre , pourrait être due à un problème soit avec votre FAI ou votre réseau et de l'équipement entreprise. La plupart des problèmes de tronc SIP peuvent être isolées l'une de l'autre de ces sources par cartographie de flux d'appel et la réalisation des tests simples au point de démarcation de VoIP. Problèmes d'inscription
Si votre inscription est instable, vérifier la stabilité de votre connexion Internet , puis essayez impérieuses temps de rafraîchissement dans le débordement du tronc et des réglages de fréquence de basculement à environ 20 secondes . Si vous ne pouvez pas enregistrer du tout , vérifiez que vous utilisez le bon mot de passe et l'authentification , assurez-vous votre FAI prend en charge SIP en enregistrant un soft phone et d'examiner le trafic avant et après votre pare-feu pour voir si elle est filtrant le trafic SIP. < Br >
problèmes audio
Si vous rencontrez mauvaise qualité audio , vérifier et redéfinir des équipements de réseau , puis ping proximité pendant une période prolongée de temps et d'observer toute instabilité ou de retard de réponse. Assurez-vous que votre fournisseur d'accès Internet et tous les composants entre l'Internet et le PBX respecte la qualité de service et que vous n'êtes pas obliger tout le transcodage . Si vous obtenez seulement un moyen audio , vérifiez si votre routeur ou votre pare-feu est une interprétation erronée de paquets audio comme une attaque.
Autres défaillances
Autre SIP les défaillances du tronc pourraient être dus à des problèmes d'interopérabilité entre votre fournisseur de réseau SIP et PBX IP ou des applications et services existants , soulignant la nécessité pour la session frontières contrôleurs, des passerelles ou des mises à niveau logicielles . Si toutes vos liaisons SIP ont été déployés à travers une architecture central, mais plutôt essayer de déployer un nombre égal de lignes SIP à tous les endroits RTPC .
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