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Causes possibles
- Vérifiez si les règles du pare-feu autorisent le trafic du WAN vers l'interface pfSense.
- Assurez-vous que l'interface pfSense dispose de l'adresse IP et du masque de sous-réseau corrects.
- Vérifiez si la route par défaut est correctement définie sur le routeur pfSense.
- Vérifiez s'il y a un problème matériel avec le routeur pfSense ou le câble réseau.
Solutions :
- Assurez-vous que les règles de pare-feu autorisent le trafic du WAN vers l'interface pfSense. Accédez à Pare-feu> Règles. et vérifiez s'il existe une règle qui autorise le trafic du WAN vers l'interface pfSense. Si aucune règle n’existe, créez-en une.
- Vérifiez que l'interface pfSense dispose de l'adresse IP et du masque de sous-réseau corrects. Accédez à Interfaces et vérifiez si l'interface pfSense a l'adresse IP et le masque de sous-réseau attribués correctement.
- Assurez-vous que la route par défaut est correctement configurée sur le routeur pfSense. Accédez à Système> Routage et vérifiez si l'itinéraire par défaut est correctement défini.
- Vérifiez le matériel du routeur pfSense et le câble réseau. Essayez de connecter un autre appareil au port WAN du routeur pfSense pour voir s'il peut obtenir une adresse IP. Essayez également d’utiliser un autre câble réseau.
- Réinitialisez le routeur pfSense et votre routeur WAN aux paramètres d'usine. Cette solution effacera toute votre configuration, alors assurez-vous de tout documenter avant d'effectuer une réinitialisation.
Si vous avez essayé toutes ces solutions et que vous ne parvenez toujours pas à envoyer une requête ping à pfSense depuis votre WAN, vous devrez peut-être contacter votre FAI pour obtenir de l'aide.
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