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Lorsque vous avez besoin d'aide avec un problème lié à l'ordinateur, il peut être utile de permettre à une autre personne l'accès à votre ordinateur afin qu'ils puissent voir directement le problème que vous avez rencontré . Si la personne n'est pas immédiatement à proximité , vous pouvez utiliser votre connexion Internet et l'outil d'assistance à distance dans Windows Vista pour permettre à quelqu'un d' accéder au bureau de votre ordinateur . Vous pouvez également limiter la capacité de l'autre utilisateur pour contrôler votre ordinateur avec son clavier ou de la souris . Instructions
1 Ouvrez le menu "Démarrer " de votre ordinateur et ouvrez la liste " Tous les programmes" . Sélectionnez le dossier "Maintenance" et ouvrez l'application d'assistance à distance Windows. Cliquez sur «Inviter une personne de confiance pour vous aider " pour envoyer une invitation à un autre utilisateur .
2 Sélectionnez comment vous souhaitez envoyer l'invitation à l'utilisateur distant. Si vous utilisez Microsoft Outlook comme client de messagerie , sélectionnez "Utiliser l'e- mail pour envoyer l'invitation . " Si vous utilisez un client de messagerie basé sur le Web , sélectionnez "Enregistrer cette invitation comme un fichier " de sorte que vous pouvez joindre l'invitation à l'e-mail .
3 Nom de l'invitation sur l'écran suivant et choisir un mot de passe pour limiter l'accès . En plus d'envoyer l'invitation, vous devrez en informer l'utilisateur à distance du mot de passe . Envoyer l'invitation et mot de passe de l'autre utilisateur pour qu'il puisse accéder à votre ordinateur .
4 Gardez la demande d'assistance à distance Windows ouverte pour permettre à l'utilisateur distant d'accéder à votre ordinateur. Une fois qu'il est connecté, vous serez en mesure de contrôler les actions de l'autre utilisateur sur votre ordinateur. Fin à la session en cliquant sur " Annuler " ou " Arrêter le partage . " Vous pouvez aussi appuyer sur la touche "Echap" pour terminer la connexion .
5 Pour aider quelqu'un d'autre avec un problème d'ordinateur , sélectionnez " Offre d'aider quelqu'un " à partir de l'écran d'assistance à distance principal et entrez l'invitation fichier et mot de passe . Vous serez connecté à l'ordinateur de l' autre utilisateur .
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