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Alors que l'envoi d'un email est plus rapide et plus facile que d'envoyer une lettre , en marchant vers le bureau d'un collègue ou même plus vite parfois que de décrocher le téléphone , l'envoi d'emails a des règles et de l'étiquette comme d'autres formes de communication. L'envoi de courriels efficaces est une compétence qui permet à votre message Recevez une priorité et vous aide à être compris. N'oubliez plusieurs points importants avant de cliquer sur «Envoyer». Exhaustivité
Envoi un courriel efficace dépend de l'exhaustivité . Si vous joignez des documents , revenir sur le courrier électronique et s'assurer que tous les éléments nécessaires sont inclus. Lisez votre email une ou deux fois avant de l'envoyer . Adresse e-mail peut être rapide et facile , mais ce n'est pas la messagerie instantanée : Tout ce que vous devez dire et renvoient devrait être contenue dans un seul message. Personne n'aime recevoir des messages supplémentaires parce que le premier e-mail ne comprenait pas tout.
Contenu
Rappelez-vous que , peu importe comment informelle l'email, ce message est mis sur l' Internet , dans certaines circonstances , les bénéficiaires involontaires ont la possibilité d'y accéder. Ce que vous écrivez doit toujours refléter la façon dont vous voulez vous comporter en public. Ne pas inclure tout ce que vous ne diriez pas normalement , sauf si absolument nécessaire , rappelez-vous que l'envoi d' informations confidentielles par courrier électronique n'est pas une bonne idée, surtout si c'est quelqu'un d'autre information sensible
. Etiquette
Rappelez-vous que les emails ont des normes de l'étiquette , comme n'importe quel autre type de communication. Ne jamais utiliser de majuscules dans vos courriels . Non seulement cela est difficile à lire , il a le potentiel pour faire de votre destinataire pense que vous êtes à lui crier dessus . Gardez à l'esprit que le sarcasme et la satire sont difficiles à ramasser dans un courriel. Quelque chose que vous dites en plaisantant pourrait être prise au sérieux et offenser les autres .
Lisibilité
Peu importe à quel point le contenu de votre courriel est , rappelez-vous que la façon dont vous présenter ce contenu compte. Votre ligne d'objet e-mail doit être brève et descriptive, de sorte que votre destinataire sache pour ouvrir le message et sait ce qu'il va voir quand il l'ouvre . Utilisez l'espace blanc efficacement dans vos courriels . Blocs denses de texte est difficile à lire, et votre destinataire seront moins enclins à bosser à travers toute la chose. Elle ne devrait pas avoir à traiter avec un message désorganisé , cependant: N'oubliez pas de garder emails concis et précis
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