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La mission et la vision d'une boutique Internet informatique varient en fonction de l'entreprise spécifique, mais voici quelques exemples, classés par objectif :
Objectif : Fournir un service client et une assistance d'excellente qualité :
* Mission : Fournir à notre communauté des solutions technologiques fiables, un service client exceptionnel et un support technique expert, permettant aux particuliers et aux entreprises de prospérer à l’ère numérique.
* Vision : Être le fournisseur de services informatiques et Internet le plus fiable et le plus respecté de [emplacement], connu pour notre expérience client inégalée et notre engagement envers l'excellence technique.
Focus :Offrir une large sélection de produits à des prix compétitifs :
* Mission : Offrir une large sélection d’ordinateurs, de services Internet et d’accessoires associés de haute qualité à des prix compétitifs, rendant la technologie accessible à tous.
* Vision : Devenir le principal fournisseur de solutions technologiques abordables et fiables à [emplacement], reconnu pour notre vaste gamme de produits et notre approche axée sur la valeur.
Focus : Spécialisation dans un marché de niche (par exemple, les PC de jeu, les postes de travail professionnels) :
* Mission : Fournir des solutions technologiques de pointe et personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de [marché de niche, par exemple les joueurs, les graphistes], garantissant des performances supérieures et la satisfaction du client.
* Vision : Être le principal fournisseur de solutions technologiques [de niche] à [emplacement], réputé pour notre expertise, nos options de personnalisation et notre engagement à fournir des résultats exceptionnels.
Focus : Construire une communauté forte :
* Mission : Créer une communauté accueillante et solidaire pour les passionnés de technologie, offrant un accès à une technologie de pointe, des conseils d'experts et des opportunités de se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées.
* Vision : Devenir un pôle dynamique pour la communauté technologique de [emplacement], favorisant la collaboration, le partage des connaissances et un sentiment d'appartenance.
Dans tous les cas, un énoncé de mission et de vision réussi doit :
* Soyez concis et mémorable : Facile à comprendre et à retenir.
* Soyez précis et mesurable : Définir des buts et des objectifs clairs.
* Soyez réaliste et réalisable : Fixez-vous des objectifs réalisables.
* Soyez motivant et inspirant : Enthousiasme pour les objectifs de l'entreprise.
* S'aligner sur les valeurs de la boutique : Refléter les principes fondamentaux de l’entreprise.
N'oubliez pas de remplacer « [emplacement] » et « [marché de niche] » par les spécificités pertinentes de la boutique Internet informatique.
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