Mon Internet fonctionnait bien hier sur mon réseau sans fil, puis aujourd'hui, lorsque je me suis réveillé pour l'utiliser, cela m'a montré que l'état de la connexion est inconnu et qu'il y a un service de dépendance ?

1. Dépannage de base :

* Redémarrez votre ordinateur : C'est la première étape la plus simple. Un redémarrage rapide résout souvent les problèmes temporaires.

* Redémarrez votre routeur/modem : Débranchez votre routeur et votre modem de la prise de courant, attendez 30 secondes, rebranchez le modem, attendez qu'il s'initialise complètement, puis rebranchez le routeur.

* Vérifiez les connexions physiques : Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés à votre ordinateur, routeur et modem.

* Vérifiez l'état de votre routeur : Accédez à l'interface Web de votre routeur (généralement en tapant 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 dans votre navigateur) pour voir si des erreurs ont été signalées ou si le routeur lui-même doit être redémarré.

2. Problèmes de carte réseau et de pilote :

* Vérification du Gestionnaire de périphériques :

* Appuyez sur « Touche Windows + X » et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».

* Développez « Adaptateurs réseau ».

* Recherchez les points d'exclamation jaunes ou les croix rouges à côté de votre adaptateur sans fil. Cela indique un problème.

* Si vous voyez un problème :

* Faites un clic droit sur l'adaptateur et sélectionnez "Propriétés".

* Allez dans l'onglet "Pilote".

* Essayez « Mettre à jour le pilote » – Windows recherchera un pilote plus récent.

* Si cela ne fonctionne pas, essayez « Roll Back Driver » (si disponible) pour revenir à une version précédente.

* En dernier recours, essayez « Désinstaller l'appareil ». Redémarrez ensuite votre ordinateur. Windows réinstallera souvent automatiquement le pilote.

* Problèmes matériels de l'adaptateur sans fil (moins probables) : Si le problème persiste après la vérification du pilote, il est *possible* qu'il y ait un problème matériel avec votre adaptateur sans fil. Ceci est moins courant, sauf si vous avez récemment fait tomber ou endommagé votre ordinateur portable.

3. Services Windows :

* Vérifiez le service WLAN AutoConfig : Ce service est crucial pour la connectivité sans fil.

* Appuyez sur « Touche Windows + R », tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.

* Recherchez « Configuration automatique WLAN ».

* Assurez-vous qu'il est démarré et que le type de démarrage est défini sur "Automatique". Sinon, cliquez dessus avec le bouton droit, sélectionnez « Propriétés » et modifiez les paramètres en conséquence.

* Vérifiez les autres services liés au réseau : D'autres services comme « Client DHCP » et « Client DNS » sont également importants. Assurez-vous qu'ils sont en cours d'exécution et réglés sur "Automatique".

4. Problèmes de profil réseau :

* Oubliez et reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi : Dans les paramètres réseau de Windows, recherchez votre réseau Wi-Fi, sélectionnez-le et choisissez « Oublier ». Ensuite, reconnectez-vous au réseau en saisissant votre mot de passe.

5. Dépannage avancé (si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas) :

* Restauration du système : Si le problème a commencé récemment, vous pourrez peut-être restaurer votre système à un point antérieur au début du problème. (Recherchez « Créer un point de restauration » dans la barre de recherche Windows).

* Démarrage minimal : Cela démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage, ce qui permet d'identifier si une application en conflit est à l'origine du problème. (Recherchez en ligne "comment effectuer un démarrage en mode minimal sous Windows").

* Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau : Windows dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes intégré. Recherchez « Dépannage réseau » dans le menu Démarrer et exécutez-le.

6. Tenez compte des facteurs externes :

* Mise à jour du micrologiciel du routeur : Consultez le site Web du fabricant de votre routeur pour les mises à jour du micrologiciel. Un firmware obsolète peut parfois entraîner des problèmes de connectivité.

* Interférences sans fil : D'autres appareils (comme les micro-ondes ou les téléphones sans fil) fonctionnant sur la fréquence 2,4 GHz peuvent interférer avec votre signal Wi-Fi. Essayez de changer votre canal Wi-Fi dans les paramètres de votre routeur.

* Problèmes liés au FAI : Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour vous assurer qu'il n'y a pas de panne dans votre région.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il est préférable de demander de l'aide supplémentaire. Vous pouvez envisager de contacter un technicien informatique ou le fabricant de votre ordinateur portable pour obtenir de l'aide. N'oubliez pas de leur fournir les détails du message d'erreur et les étapes de dépannage que vous avez déjà essayées.