|
"Si votre passerelle n'est pas prête pour l'accès à Internet" signifie que l'appareil responsable de la connexion de votre réseau local à Internet (généralement un routeur ou un modem) n'est pas correctement configuré ou éprouve des problèmes. Voici une ventilation:
Qu'est-ce qu'une passerelle?
* Une passerelle est un appareil qui agit comme un pont entre votre réseau local (vos ordinateurs à domicile ou à bureau, téléphones, etc.) et l'Internet plus large. C'est généralement votre routeur ou votre modem.
* Il traduit les données de votre réseau local dans le format nécessaire pour Internet, et vice versa.
Pourquoi votre passerelle ne pourrait-elle pas être prête?
* Problèmes de connectivité: La passerelle peut ne pas avoir de connexion Internet fonctionnelle (par exemple, un problème de câble, un dysfonctionnement du modem ou une panne de service Internet).
* Problèmes de configuration: Les paramètres de la passerelle peuvent être incorrects, l'empêchant de se connecter correctement. Cela pourrait être dû à un changement récent, à un cycle de puissance ou à un problème de logiciel.
* Panne du matériel: La passerelle elle-même pourrait être défectueuse, l'empêchant de se connecter à Internet.
* surcharge: Trop d'appareils connectés à la passerelle peuvent parfois le surcharger et entraîner des problèmes de connectivité.
* pare-feu ou problèmes de sécurité: Les paramètres de pare-feu ou d'autres fonctionnalités de sécurité sur la passerelle peuvent bloquer l'accès Internet.
que faire?
1. Vérifiez votre service Internet: Votre Internet est-il en panne? Contactez votre fournisseur de services Internet (ISP) pour vérifier les pannes.
2. Redémarrez votre passerelle: Power Cycle votre routeur / modem en l'éteignant et à nouveau. Cela résout souvent les pépins temporaires.
3. Vérifiez vos câbles: Assurez-vous que tous les câbles reliant votre passerelle à Internet et vos appareils sont en toute sécurité branchés.
4. Vérifiez les erreurs: La plupart des routeurs ont une interface Web accessible via un navigateur Web. Recherchez des messages d'erreur ou des journaux qui pourraient donner des indices sur le problème.
5. Réinitialisez votre passerelle: En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre passerelle vers les paramètres d'usine. Cependant, cela effacera tous vos paramètres personnalisés.
6. Contactez votre FAI ou votre fabricant d'appareils: Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services Internet ou le fabricant de votre passerelle pour un support technique.
Remarque: La signification exacte de la «passerelle non prête» peut varier en fonction du périphérique spécifique et du message d'erreur.
|
