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Il semble que vous ayez du mal à vous connecter à Internet sur votre PC même après vous être connecté à un routeur Wi-Fi. Voici une ventilation des raisons courantes et des étapes de dépannage:
1. Vérification de base:
* Le routeur est allumé et connecté: Assurez-vous que votre routeur est allumé et dispose d'une connexion Internet fonctionnelle. Vérifiez si le voyant Internet sur le routeur est allumé.
* Wi-Fi est activé: Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre PC.
* Réseau correct: Vérifiez que vous avez sélectionné le réseau Wi-Fi correct dans la liste des réseaux disponibles.
* Icône de connexion réseau: Vérifiez l'icône de connexion réseau dans la barre des tâches. S'il s'agit d'un triangle jaune, il y a un problème.
2. Étapes de dépannage:
* reconnecter le réseau: Débranchez-vous du réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous. Parfois, cela peut résoudre les problèmes temporaires.
* Redémarrez votre PC et votre routeur: Le redémarrage de votre ordinateur et de votre routeur peut effacer tout problème temporaire.
* Vérifiez les paramètres du routeur:
* ssid et mot de passe: Assurez-vous que vous utilisez le nom du réseau Wi-Fi correct (SSID) et le mot de passe.
* dhcp: Assurez-vous que le serveur DHCP du routeur est activé. Cela affecte automatiquement les adresses IP aux appareils connectés.
* pare-feu: Vérifiez si le pare-feu du routeur bloque l'accès Internet de votre PC.
* Vérifiez les paramètres du réseau PC:
* adresse IP: Accédez aux paramètres réseau de votre PC. Vous devez avoir une adresse IP valide affectée à votre PC. Si c'est "169.254 ...", votre PC n'obtient pas d'adresse IP.
* serveurs DNS: Assurez-vous que les paramètres du serveur DNS sont corrects. Vous pouvez essayer d'utiliser les serveurs DNS publics de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4).
* pare-feu: Désactivez temporairement le pare-feu de votre PC pour voir si cela interfère.
* Mettez à jour les pilotes du réseau: Les pilotes de réseau obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connectivité. Mettez à jour vos pilotes réseau à partir du site Web de votre fabricant de PC ou du gestionnaire de périphériques dans Windows.
* Vérifiez le virus ou les logiciels malveillants: Une infection par virus ou malware pourrait causer des problèmes d'accès à Internet. Scannez votre PC avec un programme antivirus réputé.
* Internet Service Provider (ISP): Contactez votre FAI pour vérifier les pannes de service ou les problèmes de réseau de leur côté.
3. Conseils supplémentaires:
* Connexion physique: Si vous utilisez une connexion câblée, assurez-vous que le câble Ethernet est solidement branché sur votre PC et le routeur.
* Force du signal: Essayez de vous rapprocher de votre routeur pour améliorer la force du signal Wi-Fi.
* Firmware du routeur: Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur vers la dernière version pour corriger les bogues et améliorer la sécurité.
Besoin de plus d'aide?
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous avez toujours des problèmes, veuillez fournir plus de détails:
* Système d'exploitation: Quelle version de Windows utilisez-vous?
* Modèle de routeur: Quelle est la marque et le modèle de votre routeur?
* Messages d'erreur spécifiques: Y a-t-il des messages d'erreur spécifiques que vous rencontrez?
Faites-moi savoir et je ferai de mon mieux pour vous aider davantage!
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