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1. Vérifiez votre connexion Internet :
- Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et qu'il n'y a pas de connexions desserrées.
- Si vous utilisez une connexion sans fil, vérifiez la force du signal et essayez de déplacer le routeur ou l'appareil vers un meilleur emplacement.
2. Redémarrez votre modem et votre routeur :
- Éteignez les deux appareils pendant environ 30 secondes, puis rallumez-les.
- Cette étape simple résout souvent de nombreux problèmes de connexion.
3. Rechercher des mises à jour logicielles :
- Assurez-vous que le micrologiciel de votre routeur est à jour.
- Un firmware obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité et de connectivité.
4. Rechercher les logiciels malveillants et les virus :
- Les logiciels malveillants peuvent perturber les connexions Internet en monopolisant la bande passante ou en corrompant les fichiers système.
- Exécutez une analyse complète de votre appareil avec un programme antivirus mis à jour.
5. Désactiver les applications en arrière-plan :
- Certaines applications exécutées en arrière-plan peuvent interférer avec la connectivité Internet.
- Désactivez temporairement les programmes non essentiels et vérifiez si le problème persiste.
6. Vérifiez les interférences réseau :
- Les appareils tels que les téléphones sans fil, les fours à micro-ondes ou autres appareils sans fil peuvent provoquer des interférences.
- Essayez de les éloigner du routeur ou de les éteindre pour voir si la connexion s'améliore.
7. Changer le canal Wi-Fi (réseaux sans fil) :
- Le chevauchement des canaux Wi-Fi peut provoquer des interférences. Essayez de changer le canal Wi-Fi de votre routeur pour un canal moins encombré.
8. Ajustez les paramètres DNS :
- La configuration de serveurs DNS personnalisés (par exemple, le 8.8.8.8 de Google) peut parfois améliorer la stabilité de la connexion.
- Vérifiez auprès de votre fournisseur de services Internet les paramètres DNS recommandés.
9. Mettre à jour les pilotes réseau (connexions filaires) :
- Assurez-vous que les pilotes de votre carte réseau sont à jour.
- Des pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité avec les systèmes d'exploitation les plus récents.
10. Remplacer le matériel réseau (si nécessaire) :
- Si le problème persiste et que vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus, le problème peut provenir du matériel réseau lui-même.
- Pensez à remplacer le routeur ou le modem, surtout s'il s'agit de modèles plus anciens.
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