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Les lumières sur le devant d'un modem AT & T peuvent vous aider à déterminer l'état de votre modem et d'une connexion Internet et si le problème est avec votre modem, ordinateur ou votre fournisseur de services Internet . Utilisez les lumières pour vous aider à interpréter les questions afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées pour résoudre votre modem ou des problèmes de réseau avant de communiquer avec AT & T support technique. Selon le modèle de votre modem AT & T, les étiquettes des feux peuvent différer . Instructions
1 Situer la lumière "Power" sur l'avant du modem AT & T . Cette lumière doit être vert . Si le voyant n'est pas allumé , vérifiez l' alimentation du modem. Une extrémité du cordon d'alimentation doit être correctement raccordé au modem et l'autre à une prise murale . Si le voyant «Power» est rouge pendant plus de 2 secondes, le modem peut y avoir un problème .
2 Cochez la case " sans fil ", " Ethernet " ou "les lumières de l'Internet" . Si le voyant est vert , le modem est correctement connecté au réseau. Lorsque ces feux sont au vert et clignote , cela signifie qu'il ya une activité de données entre votre modem et le réseau. Dans le cas de la lumière " DSL " , une lumière verte fixe signifie que la synchronisation entre votre modem et le réseau fonctionne correctement et quand la lumière «DSL» clignote en vert, une tentative de synchronisation est en cours. Vérifiez les câbles Ethernet allant du modem à l'ordinateur pour assurer la connexion est sécurisée si les lumières ne sont pas verts .
3 Localisez le "Ethernet" et les lumières «DSL» . Si les deux voyants sont simultanément clignotent en rouge et vert, le modem peut y avoir un problème . Contactez AT & T service d'assistance technique supplémentaire .
4 Inspecter la lumière "Ethernet". Si le voyant n'est pas allumé et le modem est connecté à une alimentation électrique , vérifiez le câble Ethernet. Le câble doit être correctement connecté au modem et à l'ordinateur . Si la connexion est sécurisée , retirez le câble Ethernet et le remplacer par un autre si la lumière ne s'allume pas . Si la lumière reste éteinte , cliquez sur " Démarrer" de votre ordinateur et tapez " Gestionnaire de périphériques " dans le champ "Rechercher" . Élargir le champ " Network Adapters" et cliquez-droit sur l'adaptateur. L'adaptateur doit être activé. Si ce n'est pas le permettre et vérifier de nouveau votre modem .
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