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Pour déterminer quel routeur est à l'origine d'un problème de réseau, vous aurez besoin de plus d'informations sur le problème lui-même. Cependant, plusieurs utilitaires de poste de travail *pourraient* être utiles selon la nature du problème :
* `ping` : Il s’agit d’un outil basique mais essentiel. Vous pouvez envoyer une requête ping aux adresses IP de différents routeurs de votre chemin réseau pour voir si les paquets les atteignent et combien de temps cela prend. Une latence constamment élevée ou une perte de paquets indique un problème potentiel avec ce routeur.
* `traceroute` (ou `tracert` sous Windows) : Cette commande affiche le chemin emprunté par les paquets pour atteindre une destination. Il répertorie chaque routeur (ou autre saut de réseau) en cours de route, indiquant la latence et toute perte de paquets à chaque saut. Cela identifie directement le routeur problématique.
* Logiciel de surveillance de réseau : Des outils plus avancés tels que Wireshark (capture et analyse de paquets) ou SolarWinds Network Performance Monitor (pour les réseaux plus grands) peuvent fournir une vue beaucoup plus détaillée du trafic réseau, vous permettant d'identifier les goulots d'étranglement, la perte de paquets et d'autres problèmes liés à des routeurs spécifiques. Ceux-ci nécessitent plus d’expertise pour être utilisés efficacement.
Essentiellement : Vous devez savoir *quel* problème vous essayez de résoudre. Est-ce des vitesses lentes ? Connectivité intermittente ? Des sites Web spécifiques ne se chargent pas ? L'approche variera en fonction du symptôme. Connaître la destination que vous essayez d'atteindre (adresse du site Web ou adresse IP) est également essentiel pour utiliser efficacement « ping » ou « traceroute ».
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