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Microsoft Remote Assistance permet aux utilisateurs Windows de contrôler d'autres ordinateurs sur Internet. Les deux côtés de la session de contrôle à distance sont donnés titres . La personne aidant est considéré comme «l'expert », tandis que la personne aidée est le « novice ». Utilisation de l'assistance à distance Windows, l'expert peut voir le bureau du novice et de marcher à travers lui une tâche. Le novice peut également accorder le plein contrôle expert sur son bureau pour permettre à l'expert d'accomplir la tâche . Le commutateur de ligne de commande " Offre Assistance à distance " permet aux experts autorisés de se connecter à distance avec une seule commande. Instructions
1 Ouvrez le menu Démarrer et tapez " cmd.exe ".
2 Appuyez sur " Entrée".
3 Type " msra.exe /offerRA " (sans les guillemets ) , en remplaçant « " avec le nom de domaine, une adresse IP ou un nom de réseau de l'ordinateur distant .
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