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NatWest, comme la plupart des grandes banques, ne fournit pas d'adresse e-mail personnelle générale pour le service client ou les demandes de renseignements.
Au lieu de cela, ils utilisent des méthodes de communication sécurisées :
* Banque en ligne : Le moyen le plus sécurisé de contacter NatWest consiste à utiliser le système de messagerie sécurisé de votre compte bancaire en ligne.
* Téléphone : Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de leur service client sur leur site officiel.
* Branche : Vous pouvez visiter une succursale locale.
* Réseaux sociaux : NatWest possède des comptes officiels sur les réseaux sociaux (par exemple, Twitter/X, Facebook), mais ceux-ci sont généralement destinés aux demandes de renseignements générales et non au partage d'informations de compte personnel.
* Courrier postal : Vous pouvez envoyer une lettre à leur adresse enregistrée.
Pourquoi pas d'adresse e-mail générale ?
L'utilisation du courrier électronique général n'est pas suffisamment sécurisée pour traiter des informations financières sensibles. Les banques donnent la priorité à la sécurité de vos données.
Comment contacter NatWest :
1. Visitez le site Web de NatWest (www.natwest.com).
2. Recherchez la section « Contactez-nous » ou « Aide ».
3. Choisissez la méthode de contact appropriée en fonction de vos besoins.
Remarque importante : Soyez extrêmement prudent à l’égard de tout e-mail non sollicité prétendant provenir de NatWest. Il s’agit souvent de tentatives de phishing visant à voler vos informations personnelles. Ne cliquez jamais sur des liens et ne fournissez jamais d’informations personnelles en réponse à des e-mails suspects. Si vous n'êtes pas sûr, contactez NatWest directement via leurs canaux officiels.
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