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Si la commande `show ip interface` affiche une interface comme "down" et "line protocol down", cela indique un problème de connectivité physique ou de niveau inférieur . Cela signifie qu'il y a un problème empêchant l'interface d'établir une connexion, plutôt qu'un problème de réseau de niveau supérieur. Le problème peut être un (ou plusieurs) des éléments suivants :
* Problème de câble : Un câble défectueux ou débranché est la cause la plus courante. Cela inclut les câbles à fibres optiques, les câbles en cuivre et même les connecteurs desserrés.
* Panne matérielle : L'interface elle-même sur le routeur/switch est peut-être défectueuse. Il peut s'agir d'une carte réseau (NIC) défaillante ou d'un problème avec le port physique.
* Problème d'alimentation : L'appareil ou le port n'est peut-être pas alimenté.
* Problème de pilote (rare sur la plupart des matériels réseau) : Bien que cela soit moins courant dans les équipements réseau dédiés, un problème de pilote pourrait théoriquement en être la cause sur certaines plates-formes.
* Erreur de configuration (moins probable) : Bien que cela soit moins probable étant donné l'état « down », une configuration incorrecte (comme une commande d'arrêt appliquée à l'interface) pourrait contribuer mais entraîne généralement un message différent.
Pour dépanner, vous devez d’abord inspecter physiquement les câbles et les connexions. Vérifiez ensuite l'alimentation de l'appareil et de l'interface. Un diagnostic plus approfondi peut nécessiter des commandes plus détaillées et potentiellement le remplacement du matériel.
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