Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre l’erreur :
1. Vérifiez votre connexion Internet :
- Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet.
- Essayez de redémarrer votre modem ou votre routeur.
2. Vérifiez les paramètres de votre serveur de messagerie :
- Vérifiez que l'adresse de votre serveur de messagerie et votre numéro de port sont corrects.
- Assurez-vous que le type de sécurité (SSL ou TLS) est correctement défini.
3. Désactivez temporairement votre pare-feu ou votre logiciel antivirus :
- Parfois, ces programmes peuvent interférer avec Outlook Express.
- Essayez de les désactiver et voyez si cela résout le problème.
4. Réparer Outlook Express :
- Allez dans Démarrer> Panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités
- Sélectionnez Outlook Express et cliquez sur Réparer .
5. Réinstallez Outlook Express :
- Désinstallez Outlook Express de votre ordinateur.
- Téléchargez la dernière version sur le site Web de Microsoft et réinstallez-la.
6. Contactez votre fournisseur de services de messagerie :
- Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services de messagerie pour obtenir de l'aide.
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