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La prise de décision est le processus de sélection du meilleur plan d’action parmi plusieurs alternatives. Il peut être classé en trois types :non structuré, structuré et semi-structuré.
Prise de décision non structurée se produit lorsqu’il n’existe pas de solution claire à un problème. Le décideur doit s’appuyer sur son intuition, son jugement et son expérience pour prendre une décision. Ce type de prise de décision est souvent utilisé dans des situations où il existe beaucoup d’incertitude ou d’ambiguïté.
Prise de décision structurée se produit lorsqu’il existe une solution claire à un problème. Le décideur peut utiliser un processus logique pour identifier la meilleure alternative. Ce type de prise de décision est souvent utilisé dans des situations où de nombreuses données et informations sont disponibles.
Prise de décision semi-structurée se produit lorsqu’un problème est structuré, mais pas autant que dans une situation de prise de décision structurée. Le décideur peut utiliser une combinaison d’analyse logique et d’intuition pour prendre une décision. Ce type de prise de décision est souvent utilisé dans des situations où certaines données et informations sont disponibles, mais pas autant que dans une situation de prise de décision structurée.
Voici un tableau qui résume les principales différences entre la prise de décision non structurée, structurée et semi-structurée :
| Type de prise de décision | Caractéristiques | Quand utiliser |
|---|---|---|
| Non structuré | Pas de solution claire | Il y a beaucoup d’incertitude ou d’ambiguïté. |
| Structuré | Solution claire | De nombreuses données et informations sont disponibles. |
| Semi-structuré | Une certaine structure, mais pas autant que dans une situation de prise de décision structurée | Certaines données et informations sont disponibles, mais pas autant que dans une situation de prise de décision structurée. |
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