|
Il est important d'approcher la surveillance des employés avec transparence, respect et une compréhension claire des frontières éthiques et juridiques .
Voici quelques façons de surveiller les employés de manière éthique et efficace:
Surveillance des performances:
* Revues de performances: Les avis réguliers et structurés fournissent des commentaires, identifient les forces et les domaines à améliorer et définissent des attentes claires.
* Suivi des objectifs: Utilisez des outils de gestion de projet ou des tableaux de bord pour suivre les progrès vers des objectifs individuels et d'équipe.
* Mesures de productivité: Surveillez les indicateurs de performance clés (KPI) pertinents pour chaque rôle, tels que les chiffres de vente, les cotes de satisfaction des clients ou la fréquence de validation du code.
* Suivi du temps: Utilisez un logiciel de suivi du temps pour comprendre comment les employés répartissent leur temps, identifiez les goulots d'étranglement potentiels et assurez l'efficacité.
Surveillance de la communication et de la collaboration:
* Surveillance des e-mails et du chat: Surveillez une activité suspecte ou une communication inappropriée, mais assurer la confidentialité et le respect de la communication personnelle.
* Logiciel de gestion de projet: Suivez les progrès sur les projets, identifiez les dépendances et favorisez la collaboration par équipe.
* Ressources intranet et en ligne: Surveiller l'accès aux informations sensibles et assurer la conformité aux politiques.
Autres considérations:
* Commentaires des employés: Rassemblez régulièrement les commentaires des employés pour comprendre leurs préoccupations et améliorer les processus de surveillance.
* Transparence: Soyez transparent sur le but de surveiller et de communiquer clairement toutes les politiques.
* Conformité juridique: Assurer que toutes les pratiques de surveillance sont conformes aux lois locales et fédérales, y compris des réglementations de confidentialité comme le RGPD et le CCPA.
* droits des employés: Respectez la confidentialité des employés et évitez les intrusions inutiles.
* Focus sur la confiance: Construisez une culture de confiance et de responsabilité, plutôt que de s'appuyer uniquement sur la surveillance.
Considérations importantes:
* Objectif: Définissez clairement l'objectif de surveillance et s'assurez qu'il s'aligne sur les intérêts commerciaux légitimes.
* proportionnalité: L'ampleur de la surveillance doit être proportionnée au risque et au but.
* Minimisation: Minimisez la collecte et la rétention des données personnelles.
* Sécurité: Mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données des employés.
Rappelez-vous: La surveillance des employés doit être utilisée comme outil d'amélioration, et non comme moyen de contrôle ou de suspicion. La communication ouverte, la confiance et le respect sont essentiels pour créer un environnement de travail positif et productif.
|
