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Un écran bleu de la mort (BSOD) est une erreur système critique qui peut se produire dans les systèmes d'exploitation Windows lorsqu'une erreur fatale se produit. Voici ce que vous pouvez faire si vous rencontrez un BSOD par hasard et que votre écran s'éteint :
1. Redémarrez votre ordinateur :
Parfois, un BSOD peut être un problème temporaire. Le redémarrage de votre ordinateur peut résoudre le problème et lui permettre de démarrer normalement.
2. Rechercher des mises à jour :
Assurez-vous d'avoir installé les dernières mises à jour pour Windows. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bogues et des correctifs de sécurité qui peuvent résoudre les problèmes BSOD.
3. Exécutez les diagnostics système :
Windows dispose d'outils de diagnostic intégrés qui peuvent détecter les problèmes matériels. Pour exécuter des diagnostics :
- Appuyez sur Touche Windows + R .
- Tapez mdsched.exe .
- Suivez les instructions à l'écran pour rechercher les problèmes de mémoire.
4. Mettre à jour les pilotes de périphérique :
Des pilotes de périphériques obsolètes ou corrompus peuvent provoquer des BSOD. Assurez-vous que vos pilotes sont à jour, en particulier pour les cartes graphiques, les cartes son et autres périphériques.
5. Vérifiez les connexions matérielles :
Des composants matériels desserrés ou mal connectés peuvent également conduire à des BSOD. Assurez-vous que tous les câbles internes et périphériques externes sont correctement connectés.
6. Exécutez une analyse anti-malware :
Parfois, les infections par des logiciels malveillants peuvent provoquer des BSOD. Effectuez une analyse complète du système à l'aide d'un programme antivirus mis à jour pour exclure les logiciels malveillants comme cause potentielle.
7. Restaurer le système à un point antérieur :
Si vous avez commencé à rencontrer des BSOD après une récente installation de logiciel ou une modification du système, vous pouvez essayer de restaurer votre système à un point antérieur avant que le problème ne se produise.
- Appuyez sur Touche Windows + R
- Tapez rstrui.exe
- Suivez l'assistant pour sélectionner un point de restauration.
8. Réinstallez Windows :
Si les BSOD persistent et qu'aucune des étapes précédentes n'a fonctionné, vous devrez peut-être réinstaller Windows pour résoudre les problèmes système sous-jacents.
9. Contacter l'assistance technique :
Si vous rencontrez toujours des BSOD après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, il est recommandé de contacter le support Microsoft ou un technicien de réparation d'ordinateurs qualifié pour obtenir de l'aide.
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