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Si votre ordinateur affiche « aucun signal » et que le clavier et la souris ne s'allument pas, même si tous les accessoires fonctionnent sur d'autres ordinateurs, cela peut indiquer plusieurs problèmes potentiels. Voici un guide de dépannage pour vous aider à identifier et à résoudre le problème :
1. Vérifiez les connexions :
- Assurez-vous que tous les câbles (alimentation, vidéo, USB) sont correctement connectés et sécurisés aux deux extrémités (de l'ordinateur aux accessoires).
- Essayez d'utiliser différents ports sur l'ordinateur et le moniteur.
- Débranchez et rebranchez les câbles pour assurer une bonne connexion.
2. Essayez différents accessoires :
- Si vous disposez d'un clavier et d'une souris de rechange ou dont vous savez qu'ils fonctionnent, essayez de les connecter à votre ordinateur. S'ils fonctionnent, le problème pourrait provenir de vos accessoires d'origine.
3. Vérifiez l'alimentation :
- Assurez-vous que le bloc d'alimentation fournit une alimentation adéquate à l'ordinateur. Remplacez le câble d'alimentation ou essayez d'utiliser une autre prise de courant si possible.
4. Problème de surveillance :
- Si le message « pas de signal » n'apparaît que sur un moniteur spécifique, le problème peut provenir du moniteur lui-même. Essayez d'utiliser le moniteur avec un autre ordinateur pour confirmer.
5. Carte graphique :
- Si votre ordinateur dispose d'une carte graphique dédiée, assurez-vous qu'elle est correctement insérée dans son emplacement. Si possible, essayez d'utiliser une carte graphique intégrée (si disponible) pour voir si le problème persiste.
6. Paramètres du BIOS :
- Accédez aux paramètres du BIOS de votre ordinateur et vérifiez les options de configuration de l'affichage. Assurez-vous que la sortie d'affichage correcte (par exemple, HDMI ou DisplayPort) est sélectionnée.
7. Bouton d'alimentation :
- Certains boîtiers disposent d'un bouton de réinitialisation ou d'alimentation sur le panneau avant. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes pour voir s'il suscite une réponse.
8. Réinitialisez le CMOS :
- Localisez la batterie CMOS sur votre carte mère et retirez-la pendant environ 30 secondes. Cela réinitialisera les paramètres du BIOS par défaut. Remettez la batterie et allumez l'ordinateur.
9. Problèmes matériels :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il peut s'agir d'un problème matériel plus important. Pensez à demander l'aide d'un professionnel ou à contacter l'assistance du fabricant de l'ordinateur.
N'oubliez pas de toujours débrancher l'ordinateur de la source d'alimentation avant de tenter des modifications liées au matériel ou des étapes de dépannage. Si le problème persiste après avoir essayé toutes ces solutions, il est conseillé de consulter un technicien informatique professionnel pour un diagnostic et une réparation plus approfondis.
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