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Pour accéder à l'outil de réparation de la boîte de réception dans Microsoft Outlook, procédez comme suit :
1. Ouvrez Microsoft Outlook sur votre ordinateur.
2. Accédez au Fichier onglet situé dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Outlook.
3. Cliquez sur Paramètres du compte et sélectionnez Paramètres du compte à nouveau dans le menu déroulant.
4. Dans les Paramètres du compte dans la boîte de dialogue, cliquez sur votre Exchange par défaut ou Outlook compte.
5. Cliquez sur Modifier bouton situé à côté du bouton Réparer option.
6. Dans la section Réparer les fichiers de données Outlook dans la boîte de dialogue, cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier PST de votre fichier de données Outlook (.pst). Par défaut, le fichier PST se trouve généralement dans le chemin suivant :
- Windows 10/8.1 : `C:\Utilisateurs\Nom d'utilisateur\Documents\Fichiers Outlook`
- Windows 7 : `C:\Utilisateurs\NomUtilisateur\AppData\Local\Microsoft\Outlook`
7. Après avoir sélectionné le fichier PST, cliquez sur Ouvrir bouton.
8. Cliquez sur Démarrer bouton pour commencer le processus d’analyse et de réparation.
9. Une fois le processus d'analyse et de réparation terminé, cliquez sur Terminer. bouton.
Outlook va maintenant tenter de réparer les erreurs ou incohérences dans votre fichier de données Outlook et de restaurer ses fonctionnalités.
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