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Les rôles d'échanges suivants nécessitent l'installation d'IIS (Internet Information Services):
* boîte aux lettres - IIS est requis pour OWA (Outlook Web App), ECP (Exchange Control Panel) et d'autres services Web.
* accès client - Ce rôle gère spécifiquement toutes les connexions client, y compris l'accès en ligne, il faut donc IIS.
* Messagerie unifiée - Bien qu'il ne soit pas strictement requis, IIS est fortement recommandé pour la messagerie unifiée car elle permet des fonctionnalités telles que l'aperçu de la messagerie vocale, les règles de réponse aux appels et d'autres outils de gestion Web.
Remarque: Le rôle de boîte aux lettres est le scénario le plus courant où l'IIS est une nécessité.
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