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Expéditeur
- Soyez clair et concis. Votre message doit être facile à comprendre et précis.
- Assurez-vous que votre message est complet. Incluez toutes les informations que le destinataire a besoin de connaître.
- Soyez poli et respectueux. Même si vous n’êtes pas d’accord avec quelqu’un, soyez respectueux de son opinion.
- Relisez votre message avant de l'envoyer. Assurez-vous qu’il n’y a pas de fautes de frappe ou d’erreurs grammaticales.
Récepteur
- Faites attention au message de l'expéditeur. Établissez un contact visuel et écoutez attentivement.
- Posez des questions si vous ne comprenez pas quelque chose. N'hésitez pas à demander des éclaircissements si vous ne comprenez pas quelque chose.
- Répondre au message de l'expéditeur. Faites savoir à l'expéditeur que vous avez reçu son message et que vous le comprenez.
- Faire un suivi auprès de l'expéditeur si nécessaire. Si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous avez des questions, contactez l'expéditeur.
En suivant ces conseils, vous pouvez améliorer vos compétences en communication et vous assurer que vos messages sont envoyés et reçus efficacement.
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