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Lorsque vous installez un scanner HP , le logiciel du scanner doit lire et écrire dans des emplacements spécifiques sur votre ordinateur. Si le logiciel ne peut pas accéder aux fichiers et dossiers nécessaires , vous pouvez recevoir un message d'erreur signalé la nécessité de droits d'administrateur pour continuer. L'octroi de privilèges administratifs , de façon permanente ou temporaire, vous permet de configurer et d'utiliser votre scanner HP correctement .
Le programme d'installation du scanner d'installation installe un certain nombre de fichiers sur le disque dur de votre ordinateur, qui peut nécessiter l'utilisation des privilèges du compte administrateur. Une façon d'y arriver est de se connecter à votre ordinateur en utilisant un compte d'administrateur pour exécuter le programme d'installation . Une autre option Les utilisateurs de Windows ont est à un clic droit sur l'icône du fichier d'installation HP et sélectionnez l'option " Exécuter en tant qu'administrateur " . Cela donne le programme de configuration des privilèges nécessaires pour installer le logiciel sans accorder les droits d'administrateur de l'utilisateur.
Modification et suppression
tentatives de mettre à jour ou supprimer le logiciel de numérisation HP installé sur votre ordinateur peut aussi provoquer une erreur si vous n'avez pas les permissions nécessaires pour effectuer la tâche . Comme lors du processus d'installation initiale, le programme de mise à jour requiert l'accès à des fichiers spécifiques et les emplacements des dossiers sur votre ordinateur. Exécution de la mise à jour en tant qu'administrateur résout le problème. Suppression du logiciel du scanner de votre ordinateur nécessite également souvent des droits d'administrateur parce que le programme supprime les fichiers et dossiers spécifiques de désinstallation dans le cadre du processus .
Autorisations des utilisateurs
les autorisations associées à l'ID utilisateur que vous utilisez pour vous connecter à l'ordinateur peut empêcher le lecteur de fonctionner comme prévu. Par exemple , le logiciel utilise souvent un dossier spécifique que l'emplacement par défaut pour enregistrer les images numérisées. Si votre ID utilisateur ne dispose pas des autorisations nécessaires pour sauver à cet emplacement par défaut , les tentatives pour sauver échouer et vous pouvez recevoir un message d'erreur. Sélection d'un emplacement différent pour sauvegarder vos images numérisées résout souvent le problème.
Autres considérations
tente parfois d'installer le logiciel de numérisation HP peut échouer malgré l'utilisation d' un compte avec des droits d'administrateur . Lorsque cela se produit , les problèmes de compatibilité entre le programme d'installation et le système d' exploitation de votre ordinateur peuvent être à blâmer. Télécharger et installer la version actuelle du logiciel de votre scanner à partir du site Web de HP résout souvent ce problème. Installation de mises à jour disponibles sur le site Web de Microsoft pour le système d'exploitation Windows peut également atténuer le problème et vous permettre d'installer et d'utiliser votre scanner HP .
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