|
## Spécification des exigences du système de gestion hôtelière
Ce document spécifie la configuration système requise pour un système de gestion hôtelière. Le système doit être conçu pour gérer tous les aspects des opérations hôtelières, y compris les réservations, l'enregistrement/départ des clients, la facturation, l'entretien ménager et les rapports.
Exigences fonctionnelles
Le système de gestion hôtelière doit répondre aux exigences fonctionnelles suivantes :
- Permettre aux utilisateurs de faire des réservations de chambres et de suites.
- Permettre aux utilisateurs de s'enregistrer et de quitter leur chambre.
- Permettre aux utilisateurs de visualiser et de modifier leurs réservations de chambres.
- Permettre aux utilisateurs d'annuler leurs réservations de chambres.
- Générez des factures pour les séjours des clients.
- Autoriser les utilisateurs à afficher et modifier les comptes invités.
- Suivre l'état d'entretien des chambres.
- Générez des rapports sur les opérations hôtelières, y compris les taux d'occupation, les revenus et les dépenses.
Exigences non fonctionnelles
Le système de gestion hôtelière doit répondre aux exigences non fonctionnelles suivantes :
- Être disponible 24/7/365.
- Être capable de gérer un volume élevé de transactions.
- Soyez en sécurité et protégez les données des clients.
- Soyez facile à utiliser et à naviguer.
- Être évolutif pour répondre aux besoins d'un hôtel en pleine croissance.
Architecture système
Le système de gestion hôtelière sera basé sur une architecture distribuée, avec les composants suivants :
- Un serveur de base de données central qui stocke toutes les données des clients et des hôtels.
- Une application Web qui permet aux utilisateurs d'accéder au système depuis n'importe quel navigateur Web.
- Une application mobile qui permet aux utilisateurs d'accéder au système depuis leurs appareils mobiles.
- Un système back-office qui permet au personnel de l'hôtel de gérer le système et d'effectuer des tâches administratives.
Pile technologique
Le système de gestion hôtelière doit être construit à l’aide des technologies suivantes :
- PHP pour l'application web
- MySQL pour la base de données
- Swift pour l'application mobile iOS
- Java pour l'application mobile Android
Documentation
Le système de gestion hôtelière doit être accompagné de la documentation suivante :
- Manuel d'utilisation
- Manuel de l'administrateur
- Documentation technique
Garantie et assistance
Le système de gestion hôtelière est assorti d’une garantie d’un an. Le vendeur fournira une assistance technique pendant la période de garantie et moyennant des frais supplémentaires par la suite.
|
