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Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre iPhone 6S pourrait dire «l'appel a échoué». Voici une ventilation des coupables les plus courants et comment les réparer:
1. Problèmes de réseau:
* Aucun signal / signal médiocre: Vérifiez si vous avez un signal fort. Recherchez les barres de signal en haut de votre écran. S'ils sont bas ou inexistants, essayez de vous déplacer vers un autre emplacement ou de redémarrer votre téléphone.
* Putage du réseau: Il pourrait y avoir une panne temporaire dans votre région. Consultez le site Web de votre opérateur ou les médias sociaux pour les mises à jour de service.
* Paramètres réseau: Vérifiez les paramètres de votre réseau, en vous assurant que les paramètres de transporteur et APN corrects sont en place.
2. Problèmes de téléphone:
* mode avion: Assurez-vous que le mode avion est désactivé.
* Données cellulaires: Vérifiez que les données cellulaires sont activées.
* Problèmes de carte SIM: Une carte SIM lâche ou endommagée peut causer des problèmes. Essayez de réactiver la carte SIM ou de le remplacer si nécessaire.
* Glitch du logiciel: Un bug dans iOS pourrait être le coupable. Redémarrez votre iPhone, mettez-vous à jour vers la dernière version iOS ou restaurez-la dans les paramètres d'usine (cela effacera toutes les données).
* matériel défectueux: Dans de rares cas, un problème matériel avec les composants d'appel du téléphone peut être le problème. Contactez Apple ou un centre de réparation autorisé pour obtenir de l'aide.
3. Paramètres d'appel:
* transfert d'appel: Vérifiez si vous avez le transfert d'appel activé. Cela redirigera les appels entrants vers un autre numéro.
* Nombres bloqués: Assurez-vous que le numéro que vous essayez d'appeler n'est pas bloqué sur votre iPhone.
Conseils de dépannage:
1. Redémarrez votre iPhone: Un redémarrage simple corrige souvent les pépins temporaires.
2. Vérifiez les mises à jour du réseau: Mettez à jour les paramètres réseau de votre opérateur vers la dernière version.
3. Contactez votre opérateur: Ils peuvent aider à résoudre les problèmes de réseau ou à identifier les problèmes liés au compte.
4. Réinitialiser les paramètres du réseau: Accédez à Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPhone> Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Mise à jour iOS: Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle.
6. sauvegarde et restaurer: Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez sauvegarder votre téléphone et le restaurer dans des paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde avant de le faire.
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous avez encore des problèmes, il est préférable de contacter Apple ou un centre de réparation autorisé pour une aide plus approfondie.
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