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Voici quelques solutions à essayer si les aperçus des liens iMessage ne fonctionnent pas sur votre iPhone :
1. Vérifiez votre connexion Internet :Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable. Les aperçus de liens nécessitent une connexion Internet active pour récupérer les informations d'aperçu.
2. Activer l'aperçu du contenu dans les paramètres :Allez dans "Paramètres"> "Messages" et assurez-vous que l'option "Afficher les aperçus" est activée.
3. Désactiver le mode de réduction des données :Si vous avez activé le « Mode de réduction des données » pour conserver les données cellulaires, cela peut affecter le chargement des aperçus des liens. Accédez à « Paramètres »> « Cellulaire »> « Options de données cellulaires » et désactivez « Mode de réduction des données ».
4. Mettre à jour iOS :Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS. Accédez à « Paramètres »> « Général »> « Mise à jour du logiciel » pour rechercher les mises à jour et les installer si disponibles.
5. Vider le cache Safari :Safari est utilisé pour afficher les aperçus des liens dans iMessage. Vider le cache Safari peut parfois résoudre le problème. Allez dans « Paramètres »> « Safari » et appuyez sur « Effacer l'historique et les données du site Web ».
6. Réinitialiser les paramètres réseau :Cela réinitialisera tous vos paramètres réseau, y compris le Wi-Fi et les données cellulaires. Allez dans « Paramètres »> « Général »> « Réinitialiser » et appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau ». Après la réinitialisation, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
7. Vérifier les paramètres de date et d'heure :assurez-vous que les paramètres de date et d'heure de votre iPhone sont corrects. Allez dans « Paramètres »> « Général »> « Date et heure » et assurez-vous que les paramètres sont exacts.
8. Essayez un autre réseau Wi-Fi :Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau pour voir si cela résout le problème.
9. Envoyer un lien différent :Essayez d'envoyer un lien différent dans iMessage pour voir si les aperçus fonctionnent pour d'autres liens.
10. Contactez votre opérateur :Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, contactez votre opérateur de téléphonie mobile et renseignez-vous sur tout problème potentiel affectant les services MMS ou de données.
11. Redémarrer l'iPhone :Un simple redémarrage peut parfois résoudre divers problèmes logiciels. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse, puis faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, il peut s'agir d'un problème plus complexe qui nécessite une enquête plus approfondie par un technicien d'assistance Apple.
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