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Voici quelques solutions possibles que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez si le filtrage des appels est activé : Accédez à Paramètres> Général> Accessibilité> Routage audio des appels et assurez-vous que le Automatique est sélectionnée.
2. Redémarrez votre iPhone :Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes logiciels mineurs. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Alimentation bouton (ou Volume bas sur les modèles plus récents) jusqu'à ce que le bouton Éteindre le curseur apparaît. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone. Ensuite, appuyez et maintenez la touche Alimentation à nouveau jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
3. Mettre à jour iOS : Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel .
4. Nettoyer le port de chargement :La saleté ou les débris dans le port de chargement peuvent provoquer des problèmes liés à l'alimentation. Utilisez une lampe de poche pour inspecter le port et retirez délicatement toute obstruction.
5. Supprimer la coque du téléphone :Si la coque de votre téléphone comporte un composant magnétique ou métallique, celui-ci peut interférer avec le capteur de proximité. Retirez le boîtier et réessayez.
6. Sauvegarde et restauration :Essayez de restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde précédente à l'aide d'iTunes ou d'iCloud. Cela peut aider à résoudre les problèmes liés au logiciel.
7. Contactez l'assistance Apple : Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est préférable de contacter l'assistance Apple. Ils peuvent diagnostiquer le problème et fournir une assistance supplémentaire.
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