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Étape 1 :Connectez votre iPod à votre ordinateur
• Connectez votre iPod désactivé à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
• Si vous utilisez un Mac, ouvrez le Finder. Si vous utilisez un PC Windows, ouvrez l'Explorateur de fichiers.
Étape 2 :Forcer le redémarrage de votre iPod
• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre iPod pendant au moins 10 secondes.
• Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous voyez le logo Apple.
• Votre iPod devrait maintenant redémarrer normalement.
Étape 3 :Restaurez votre iPod à partir d'une sauvegarde
• Si le redémarrage forcé n'a pas fonctionné, vous devrez peut-être restaurer votre iPod à partir d'une sauvegarde.
• Pour ce faire, ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
• Cliquez sur l'icône de votre iPod dans le coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes.
• Cliquez sur le bouton Restaurer au centre de la fenêtre iTunes.
• Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner une sauvegarde et restaurer votre iPod.
Étape 4 :Mettez à jour le logiciel de votre iPod
• Une fois que vous avez restauré votre iPod, il faudra peut-être le mettre à jour avec la dernière version du logiciel.
• Pour ce faire, ouvrez iTunes et connectez votre iPod à votre ordinateur.
• Cliquez sur l'onglet Résumé dans la fenêtre iTunes.
• Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
• Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le logiciel de votre iPod.
Étape 5 :Contactez l'assistance Apple
• Si vous ne parvenez toujours pas à restaurer votre iPod, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple.
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