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Pour vous connecter à l'App Store, assurez-vous que les étapes suivantes sont suivies :
1. Vérifiez la connexion Internet :
- Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi est stable. Éteignez et rallumez votre Wi-Fi ou redémarrez votre routeur si nécessaire.
2. Vérifiez les paramètres de date et d'heure :
- Allez dans Paramètres> Général> Date et heure . Assurez-vous que la date et l'heure de votre appareil sont réglées avec précision.
3. Connectez-vous à iCloud :
- Ouvrez les Paramètres et appuyez sur votre identifiant Apple en haut. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte iCloud.
4. Mettre à jour le logiciel :
- Allez dans Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et installez toutes les mises à jour logicielles disponibles pour votre appareil.
5. Réinitialiser les paramètres réseau :
- Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau . Cela effacera tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés, alors assurez-vous de les avoir notés avant de continuer.
6. Réinitialiser le cache de l'App Store :
- Ouvrez les Paramètres et appuyez sur iTunes et App Store . Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser le cache de l'App Store. .
7. Redémarrer l'appareil :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil. Attendez quelques instants, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Après avoir effectué ces étapes, essayez à nouveau d’accéder à l’App Store. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
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