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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
1. Vérifiez vos paramètres de données cellulaires :
Assurez-vous que les données cellulaires sont activées :
* Allez dans Paramètres> Cellulaire .
* Assurez-vous que les Données cellulaires l'interrupteur est allumé.
Vérifiez le forfait de données cellulaires :
* Assurez-vous d'avoir un forfait de données cellulaires actif auprès de votre opérateur.
2. Vérifiez votre connexion réseau :
Désactivez et activez le mode avion :
* Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle. .
* Appuyez sur le Mode Avion pour l'allumer, puis appuyez à nouveau dessus pour l'éteindre.
Réinitialiser les paramètres réseau :
* Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser .
* Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. .
* Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.
3. Redémarrez votre iPad :
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPad.
Attendez quelques secondes, puis appuyez et maintenez le bouton d'alimentation à nouveau jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
4. Recherchez une mise à jour logicielle :
Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel .
Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer .
5. Restaurez votre iPad :
Connectez votre iPad à un ordinateur et ouvrez le Finder. (sur Mac) ou iTunes (sur un PC).
Cliquez sur l'icône de votre iPad dans la barre latérale.
Cliquez sur Restaurer et suivez les instructions à l'écran.
Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, contactez votre opérateur pour vous renseigner sur l'état du service réseau ou si un dépannage supplémentaire spécifique au compte est nécessaire.
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