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Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un fichier MP4 provenant d'une clé USB peut ne pas être lu :
* Corruption de fichiers : Le fichier MP4 lui-même est peut-être corrompu. Cela peut se produire en raison d'un transfert incorrect, d'une coupure de courant lors du téléchargement/transfert ou d'une infection virale. Essayer de lire le fichier sur un autre appareil peut aider à déterminer si tel est le cas.
* Codec incompatible : L'appareil que vous utilisez pour lire la vidéo peut ne pas prendre en charge le codec vidéo ou audio spécifique utilisé dans le fichier MP4. MP4 est un format conteneur, ce qui signifie qu'il peut contenir différents codecs. Les appareils plus anciens ont souvent une prise en charge limitée des codecs.
* Problèmes de clé USB : La clé USB elle-même pourrait être défectueuse. Cela peut se manifester par des erreurs de lecture, entraînant l’impossibilité d’accéder ou de lire correctement les fichiers. Essayez une autre clé USB.
* Compatibilité du système de fichiers : Le système de fichiers de la clé USB (comme FAT32, NTFS, exFAT) peut ne pas être entièrement compatible avec l'appareil. Certains appareils ont des limites quant aux systèmes de fichiers qu'ils peuvent lire.
* Ressources insuffisantes : L'appareil peut ne pas disposer de la puissance de traitement ou de la mémoire nécessaire pour gérer le fichier MP4, surtout s'il s'agit d'un fichier volumineux ou haute résolution.
* Problèmes de logiciel/micrologiciel de l'appareil : Un logiciel ou un micrologiciel obsolète ou bogué sur l'appareil de lecture peut empêcher une lecture correcte. Vérifiez les mises à jour.
* Autorisations : Dans certains cas, l'appareil peut ne pas disposer des autorisations nécessaires pour accéder aux fichiers présents sur la clé USB. Ceci est moins courant avec une simple lecture multimédia.
* Fichiers/dossiers cachés : Le fichier MP4 peut être masqué ou se trouver dans un dossier caché. Vérifiez les propriétés du fichier pour vous assurer qu'il n'est pas masqué.
Pour résoudre le problème, essayez ces étapes :
1. Essayez un autre appareil : Vérifiez si les fichiers MP4 sont lus sur un autre ordinateur, téléphone ou lecteur multimédia. Cela permet d'isoler si le problème vient du fichier ou du périphérique.
2. Essayez avec une autre clé USB : Éliminez les problèmes avec la clé USB elle-même.
3. Vérifiez les extensions et les noms des fichiers : Assurez-vous que les fichiers portent réellement l'extension « .mp4 » et que les noms ne contiennent aucun caractère inhabituel.
4. Vérifiez les formats de fichiers pris en charge par l'appareil : Consultez le manuel ou les spécifications de l'appareil pour vérifier qu'il prend en charge les codecs utilisés dans vos fichiers MP4.
5. Mettre à jour le logiciel/micrologiciel de l'appareil : Assurez-vous que votre appareil de lecture dispose des dernières mises à jour du logiciel ou du micrologiciel.
6. Formater la clé USB (en dernier recours) : Si vous avez tout essayé, le reformatage de la clé USB peut corriger les erreurs du système de fichiers, mais n'oubliez pas que cela effacera toutes les données du lecteur.
Si vous avez essayé ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, fournissez plus d'informations :
* Sur quel appareil essayez-vous de lire les fichiers MP4 ? (par exemple, modèle spécifique de téléviseur, autoradio, etc.)
* Quel système d'exploitation l'appareil utilise-t-il ? (par exemple, Windows, Android, iOS)
* Dans quel système de fichiers la clé USB est-elle formatée ? (par exemple, FAT32, NTFS, exFAT)
* Quel logiciel utilisez-vous pour lire les fichiers ? (par exemple, VLC, Windows Media Player)
* Quelles sont les tailles et résolutions des fichiers MP4 ?
Ces informations supplémentaires aideront à en déterminer la cause.
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