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Si vous avez l'impression de documents de panne de votre ordinateur Macintosh d'Apple sur un périphérique de sortie Ricoh , votre problème peut se situer n'importe où entre les deux extrémités du processus d'impression, de la configuration de votre système à votre connexion et sur le copieur ou imprimante elle-même . Pour affiner ce qui ne va pas , commencer par définir ce qui se passe lorsque vous imprimez qui ne devrait pas arriver - ou ce qui ne se produit que doit - et de traduire cette définition dans votre processus de dépannage. On ou Off
Si vous avez déjà appelé à un soutien technique et a demandé de vérifier que le dispositif qui est mauvais comportement est branché et sous tension , vous savez que les mesures de base , il est facile de se prononcer sur les problèmes qui sont faciles à résoudre . Commencez par vous assurer le Ricoh est sous tension et prête à imprimer. De nombreux périphériques de sortie restent hors ligne jusqu'à ce qu'ils finissent l'échauffement, de sorte que votre premier travail de sortie du travail le matin devront peut-être attendre que l'équipement se prépare . Si l'imprimante est hors de toner, de papier ou de la taille du papier que vous souhaitez utiliser , il peut refuser les travaux d'impression jusqu'à ce que quelqu'un le remplit .
Connexions
Que la machine Ricoh se fixe directement sur votre Mac ou vous y remédier grâce à un réseau , vous avez besoin d'une voie de travail entre votre système et votre cible d'impression . Pour une connexion locale , vérifiez votre câblage pour rendre les branchés de s'assurer que tout correctement. Périphériques en réseau exigent une vérification de votre connexion réseau . Dans certains milieux de travail , les utilisateurs individuels peuvent avoir des autorisations pour les différents ensembles d'imprimantes en réseau , de sorte que votre problème peut provenir de votre niveau d'autorisation plutôt que d'un problème technique.
Occupé
Surtout quand vous imprimez un grand copieur en réseau , vous pouvez être ciblez une machine qui est du traitement d'une longue file d'attente des travaux d'impression . Vous pouvez initier votre opération d'impression , asseyez-vous en regardant votre barre de progression crawl ou pas bouger du tout , et commencer à penser que vous avez un problème. Vérifiez la machine pour voir si elle est empilée avec beaucoup à imprimer. Si c'est le cas, reprogrammer votre travail pour plus tard ou si vous êtes confronté à une situation d'urgence délai, demander à d'autres utilisateurs de supprimer leur emploi à partir de la file d'attente et de les imprimer à nouveau après la fin de vos projets.
Pilotes < br > Photos Une mise à niveau du système d'exploitation ou une application logicielle récente a peut-être vous laissé sans aide à la conduite viable pour l'appareil que vous essayez de cibler avec sortie . Consultez la section Support du site Web de Ricoh pour une mise à jour du pilote , et vous obtenez à la vitesse d'impression sans problème . Si votre Mac est un ordinateur de travail pris en charge par votre département IT d'entreprise ou d'un bureau d'aide , appelez le service pour vous assurer de respecter les politiques et procédures.
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