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Il semble que vous rencontriez un problème commun avec les ordinateurs Apple. Voici une ventilation du problème et des étapes pour le dépanner:
le problème
Votre Mac rencontre probablement un problème matériel ou logiciel l'empêchant de démarrer au-delà de l'écran du logo Apple. Cela peut être causé par:
* Disque dur endommagé: Le coupable le plus courant. Un disque dur défaillant peut entraîner la corruption des données, conduisant à un démarrage raté.
* Problèmes de RAM: La RAM défectueuse peut également empêcher une bonne démarrage.
* Problèmes de carte logique: C'est moins courant mais pourrait être un problème s'il y a une faute avec la carte mère elle-même.
* Conflits logiciels: Les fichiers système corrompus ou les logiciels incompatibles peuvent entraîner des problèmes de démarrage.
* surchauffe: Un ordinateur qui devient trop chaud peut s'arrêter pour éviter les dommages.
Étapes de dépannage
1. réinitialiser le SMC (contrôleur de gestion du système):
* sur Intel Mac: Arrêtez complètement votre Mac. Appuyez et maintenez les touches Shift + Control + Option, puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Tenez toutes les clés pendant 10 secondes, puis relâchez et essayez de mettre en place.
* sur les macs de silicium Apple: Il n'y a pas de réinitialisation SMC sur les Mac de silicium Apple.
2. réinitialiser le landau (paramètre RAM):
* Arrêtez complètement votre Mac.
* Allumez votre Mac et appuyez immédiatement et maintenez l'option (⌥), commande (⌘), p et reys R.
* Tenez ces clés jusqu'à ce que vous entendiez à nouveau le carillon de startup (généralement environ 20 secondes).
* Libérez les touches et permettez à votre Mac de démarrer.
3. Démarrer en mode sans échec:
* Allumez votre Mac et appuyez immédiatement et maintenez la touche Maj.
* Libérez la clé lorsque vous voyez le logo Apple.
* Si votre Mac bottise avec succès en mode sans échec, cela signifie que le problème pourrait être lié à des logiciels tiers. Essayez de désinstaller des applications récemment installées ou exécutez une réparation de disque (voir l'étape 5).
4. Utilitaire de disque d'exécution:
* Redémarrez votre Mac et maintenez les clés de commande (⌘) + R pour entrer le mode de récupération.
* Choisissez "Disk Utility" dans le menu.
* Sélectionnez votre disque de démarrage et cliquez sur "premiers soins".
* Permettez à l'utilitaire de disque de numériser et de réparer les erreurs trouvées.
5. Vérifiez votre RAM:
* Si vous avez plusieurs bâtons de RAM, essayez de les retirer un par un pour voir si cela résout le problème.
* Si possible, testez le RAM dans un autre Mac pour voir si c'est défectueux.
6. Envisagez de réinstaller MacOS:
* Si d'autres étapes de dépannage échouent, réinstaller MacOS (sans effacer votre disque dur) peut parfois résoudre les problèmes de démarrage.
* En mode de récupération, choisissez «Réinstaller macOS».
7. Sauvegardez vos données:
* Avant de prendre d'autres mesures, sauvegardez toujours vos données importantes à un lecteur externe pour éviter la perte de données.
Aide professionnelle
* Si ces étapes ne résolvent pas le problème, c'est probablement un problème matériel.
* Contactez le support Apple ou un fournisseur de services Apple autorisé pour un diagnostic et des réparations supplémentaires.
Conseils supplémentaires:
* Assurez-vous que votre Mac est branché sur une prise AC.
* Débranchez tous les périphériques externes (imprimantes, disques externes, etc.) pour exclure les conflits.
* Vérifiez les mises à jour logicielles ou modifications récentes qui auraient pu se produire avant le début du problème.
Bonne chance!
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