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Un point d' exclamation sur l'icône de l'imprimante HP est une indication que quelque chose est à l'origine d'une erreur de communication entre votre ordinateur Macintosh et votre imprimante , ce qui empêche les travaux d'impression d'être achevé. Souvent, le problème est lié à un câble lâche soit sur l'ordinateur ou l'imprimante, plutôt que d'un matériel réel ou problème d'incompatibilité . En dernier recours , la désinstallation de l'imprimante à partir de vos préférences d'impression et de réinstaller il peut corriger le problème , ce qui supprime toutes les informations d'impression et les tâches d'impression actuellement dans la file d'attente d'impression. Instructions
1 Retirer et réinsérer le câble USB connecté au port USB de votre ordinateur et de l'imprimante.
2 Débranchez l' adaptateur secteur de l'imprimante de la prise électrique et l'insérer dans une prise différente . Le problème d'impression peut être causée par un manque d' alimentation de la prise électrique plutôt que du problème de connexion .
3 Cliquez sur "Go" et "Utilitaires" dans votre menu bureau et double- cliquez sur " Centre d'impression. " Mettez en surbrillance toutes les tâches courantes d'impression dans la file d'attente et cliquez sur «Stop ».
4 Cliquez sur "Apple" et "Préférences Système " dans la barre de menu, puis cliquez sur " Imprimantes et fax ".
5 Cliquez sur l'onglet de l'imprimante et cliquez sur le bouton «-» . Cliquez sur " Supprimer l'imprimante . "
6 Mettez le HP Officejet . Cliquez sur le bouton "+". Sélectionnez le nom de l' imprimante et cliquez sur " Ajouter ".
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