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Vous devriez toujours obtenir au moins 4 pieds de gamme avec une souris sans fil Logitech. Certaines souris fonctionne à l'aide fréquence radio de 2,4 GHz ( RF) et certains utilisent RF Bluetooth. Les variables environnementales sont généralement la cause des problèmes . Toujours tester sur différents systèmes . Si vous obtenez une amélioration de la gamme sur une installation différente d'ordinateur ou dans un autre emplacement, vous pouvez être assuré qu'il n'y a pas un problème avec le matériel de la souris --- c'est l'environnement. Souris ne fonctionne pas
Si la souris ne fonctionne pas du tout , vérifier les piles , assurez-vous qu'elles sont correctement insérées. Si après avoir remplacé les piles par des piles neuves de la souris ne fonctionne toujours pas , vérifiez la connexion du câble du récepteur. Assurez-vous que la connexion n'a pas de se détacher et que toutes les connexions sont bien serrées. Ensuite, appuyez sur les boutons "Connect" , ils sont les boutons sur le bas des appareils de cette paire le récepteur de la souris
interférences
Tous les appareils RF. sont soumis à des interférences . 2.4 GHz est notoirement difficile parce que beaucoup de téléphones sans fil fonctionnent à cette fréquence , et une connexion Wi -Fi est également dans cette fourchette. Débranchez tous les autres appareils sans fil . Portez une attention particulière aux téléphones ; enlever la batterie du combiné ainsi . Essayez à nouveau la souris , et grâce à l'élimination essayer de voir si l'interférence est la cause .
Surfaces métalliques
Ne pas utiliser la souris sur une surface métallique , il peut causer des problèmes
récepteur Placement
Essayez de déplacer le récepteur au moins 8 centimètres de tout autre appareil électrique . . Vous pouvez essayer de déplacer la souris près du récepteur . Expérimentez avec différents emplacements. Essayez une position verticale ou horizontale pour le récepteur. Essayez d' élever . Vous pouvez le mettre sur un boîtier de CD ou tout autre élément .
Port questions
Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème , vous pouvez supposer que la question est pas un problème de détection mais il pourrait s'agir d'un problème de port ou d'une défaillance matérielle . Premièrement, essayez le récepteur dans un autre port ou à la prise USB. Essayez un autre ordinateur tout à fait. Essayez une souris filaire dans le port USB que vous utilisez. Si la souris filaire fonctionne, alors vous pouvez supposer que vous avez un problème matériel avec la souris sans fil et vous devriez le retourner pour réparation sous garantie .
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