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Le processus permettant à un ordinateur de reconnaître une souris dépend du fait qu'il s'agisse d'une souris filaire ou sans fil et du système d'exploitation que vous utilisez. Voici une répartition :
Pour les souris filaires :
* Vérifiez la connexion : Assurez-vous que la souris est fermement branchée sur un port USB fonctionnel. Essayez un autre port USB si cela ne fonctionne pas. Parfois, une connexion légèrement lâche peut empêcher la reconnaissance.
* Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage résout souvent des problèmes logiciels mineurs qui pourraient empêcher la reconnaissance.
* Vérifiez le port : Assurez-vous que le port USB lui-même n'est pas défectueux. Essayez de brancher un autre appareil (comme une clé USB) pour voir si cela fonctionne.
* Vérifiez les dommages physiques : Inspectez le câble de la souris pour déceler tout pli, cassure ou dommage à proximité des connecteurs. Un câble endommagé peut empêcher le bon fonctionnement.
* Gestionnaire de périphériques (Windows) :
* Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (recherchez-le dans le menu Démarrer).
* Recherchez « Souris et autres dispositifs de pointage ».
* Si votre souris est répertoriée avec un point d'exclamation jaune, cela indique un problème. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Mettre à jour le pilote », « Dépanner » ou « Désinstaller le périphérique » (puis redémarrez votre ordinateur pour le réinstaller).
* Préférences Système (macOS) :
* Accédez à Préférences Système> Souris. Si la souris n'est pas reconnue, vous ne verrez probablement rien ici qui lui soit lié. Cela suggère un problème de matériel ou de connexion.
Pour les souris sans fil :
* Vérifiez les piles : Assurez-vous que les piles de votre souris sans fil sont neuves et correctement installées. Les piles faibles sont une cause très courante de dysfonctionnement des souris sans fil.
* Vérifiez le récepteur : Assurez-vous que le récepteur sans fil est fermement branché sur un port USB. Essayez un autre port si nécessaire.
* Associez la souris (si nécessaire) : Certaines souris sans fil nécessitent un couplage avec le récepteur. Consultez le manuel de votre souris pour savoir comment la coupler. Cela implique généralement d'appuyer simultanément sur un bouton de la souris et du récepteur.
* Vérifiez la distance : Les souris sans fil ont une portée limitée. Assurez-vous que la souris est suffisamment proche du récepteur.
* Vérifier les interférences : D'autres appareils sans fil (comme les appareils Bluetooth) peuvent interférer avec le signal. Essayez d'éloigner les autres appareils de la souris et du récepteur.
* Gestionnaire de périphériques (Windows) ou Préférences Système (macOS) : Suivez les étapes mentionnées ci-dessus pour les souris filaires. Votre souris peut être répertoriée sous « Bluetooth » (si elle utilise Bluetooth) ou « Souris et autres périphériques de pointage ».
* Essayez un autre port USB : Semblable à une souris filaire, il est recommandé d’essayer un autre port USB de l’appareil.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne :
* Essayez la souris sur un autre ordinateur : Cela permet de déterminer si le problème vient de la souris elle-même ou de l'ordinateur.
* Vérifier les mises à jour des pilotes : Visitez le site Web du fabricant de votre souris et téléchargez les derniers pilotes.
* Pensez aux pannes matérielles : Si la souris ne fonctionne toujours pas, elle est peut-être défectueuse et doit être remplacée.
N'oubliez pas de remplacer « votre souris » par le modèle spécifique de votre souris pour obtenir une aide plus spécifique pour trouver des pilotes ou des étapes de dépannage sur le site Web du fabricant.
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