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Il existe plusieurs raisons pour lesquelles seulement la moitié des touches de votre ordinateur portable peuvent fonctionner :
* Panne matérielle : C'est le coupable le plus probable. Un problème avec le clavier lui-même est la raison la plus courante. Cela pourrait être :
* Connecteur clavier défectueux : Le câble ruban reliant le clavier à la carte mère peut être desserré, endommagé ou corrodé.
* Membrane du clavier endommagée : La fine couche sous les touches qui enregistre les pressions peut être perforée ou usée.
* Interrupteurs à clé défaillants : Les touches individuelles peuvent avoir des commutateurs défectueux, les empêchant d'enregistrer les entrées.
* Dégâts liquides : Les liquides renversés peuvent court-circuiter le clavier.
* Problèmes de pilotes : Des pilotes de clavier moins courants, mais obsolètes, corrompus ou manquants peuvent interférer avec les fonctionnalités.
* Conflits logiciels : Dans de rares cas, des logiciels ou des processus conflictuels peuvent interférer avec la saisie au clavier.
* Paramètres BIOS/UEFI : Bien qu'il soit très peu probable qu'ils fassent fonctionner *seulement la moitié* des touches, des problèmes au sein du BIOS/UEFI pourraient théoriquement avoir un impact sur la fonctionnalité du clavier.
* Problème de système d'exploitation : Un dysfonctionnement majeur du système d'exploitation pourrait théoriquement en être la cause, mais c'est moins probable qu'un problème matériel.
Étapes de dépannage :
1. Test du clavier externe : Connectez un clavier externe. Si le clavier externe fonctionne correctement, le problème vient presque certainement du clavier interne de votre ordinateur portable.
2. Vérifiez les obstructions physiques : Assurez-vous que rien ne se trouve sous les clés.
3. Redémarrez votre ordinateur portable : Un simple redémarrage peut résoudre des problèmes logiciels temporaires.
4. Vérifiez le Gestionnaire de périphériques (Windows) :
* Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (recherchez-le dans la barre de recherche Windows).
* Développez « Claviers ».
* Recherchez tous les appareils comportant des points d'exclamation jaunes (indiquant un problème). Faites un clic droit et essayez « Mettre à jour le pilote » ou « Désinstaller le périphérique » (Windows le réinstallera).
5. Mettre à jour/réinstaller les pilotes (Windows/macOS) : Recherchez et mettez à jour les pilotes de votre clavier sur le site Web du fabricant de votre ordinateur portable ou utilisez la fonctionnalité de mise à jour intégrée à votre système d'exploitation.
6. Démarrer en mode sans échec (Windows) : Le démarrage en mode sans échec désactive les pilotes et programmes de démarrage non essentiels. Si le problème disparaît, un conflit logiciel est probable.
7. Vérifier les mises à jour du BIOS/UEFI (utilisateurs avancés) : Mettez à jour le micrologiciel BIOS/UEFI à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur portable si des mises à jour sont disponibles. (Procédez avec prudence ; des mises à jour incorrectes du BIOS peuvent endommager votre ordinateur portable.)
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, le problème est probablement un problème matériel au niveau du clavier. Vous devrez peut-être :
* Remplacer le clavier : Il s'agit souvent d'une réparation relativement simple pour les bricoleurs expérimentés, mais vous devrez acheter un clavier de remplacement compatible avec le modèle de votre ordinateur portable.
* Apportez-le à un atelier de réparation : Un professionnel peut diagnostiquer et résoudre le problème, mais cela entraînera probablement des frais.
Le fait que *seulement la moitié* des touches fonctionnent suggère qu'un problème physique avec le clavier ou sa connexion est très probable. Commencez par le test du clavier externe :c'est le moyen le plus rapide d'en déterminer la cause.
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