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Il peut y avoir un problème avec le matériel de la souris, sa connexion ou les paramètres de la souris dans le système d'exploitation. Voici un guide de dépannage pour vous aider à résoudre le problème.
1. Vérifiez la connexion de la souris :
- Assurez-vous que la souris est correctement connectée à l'ordinateur. S'il s'agit d'une souris filaire, assurez-vous que le câble est correctement branché sur le port USB de l'ordinateur. S'il s'agit d'une souris sans fil, assurez-vous que le récepteur est correctement branché.
2. Essayez un autre port USB :
- Connectez la souris à un autre port USB de votre ordinateur. Certains ports USB peuvent ne pas fournir suffisamment d'énergie ou présenter des problèmes de pilote.
3. Vérifiez les paramètres de la souris :
- Ouvrez les paramètres de la souris sur votre ordinateur. Sous Windows, vous pouvez y accéder via Panneau de configuration> Matériel et audio> Souris.
- Dans les paramètres de la souris, recherchez une option liée au mouvement ou à la sensibilité du pointeur. Assurez-vous que les paramètres sont corrects et que le curseur se déplace correctement dans les directions horizontale et verticale.
4. Mettez à jour les pilotes de la souris :
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section "Souris et autres périphériques de pointage".
- Faites un clic droit sur votre souris et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
- Suivez les instructions à l'écran pour installer toutes les mises à jour de pilotes disponibles.
5. Testez avec une autre souris :
- Essayez de connecter une autre souris à votre ordinateur. Si la nouvelle souris fonctionne correctement, cela confirme un problème avec votre souris d'origine.
6. Nettoyez le capteur de la souris :
- Si vous utilisez une souris optique, le capteur situé au bas de la souris est peut-être sale ou obstrué. Utilisez un coton-tige et nettoyez délicatement le capteur pour éliminer la poussière ou les débris.
7. Vérifiez le tapis de souris :
- Si vous utilisez un tapis de souris, assurez-vous qu'il est propre et exempt de toute irrégularité susceptible d'affecter le mouvement de la souris. Essayez d'utiliser la souris sur une autre surface pour voir si cela résout le problème.
8. Exécutez les diagnostics matériels :
- Si le problème persiste, essayez d'exécuter les diagnostics matériels fournis par le fabricant de votre ordinateur. Cela peut aider à identifier tout problème matériel potentiel.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème où le pointeur de la souris se déplace uniquement horizontalement. Si le problème persiste, cela peut indiquer un problème matériel plus important et il peut être nécessaire de remplacer la souris ou de consulter un professionnel pour obtenir de l'aide.
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