Il existe quelques solutions potentielles pour corriger un décalage entre le clavier et la souris sur un ordinateur portable Pavilion g6 :
1. Mettre à jour les pilotes : Assurez-vous que les derniers pilotes sont installés pour votre clavier et votre souris. Vous pouvez télécharger les derniers pilotes sur le site Web d'assistance HP.
2. Désactivez ou ajustez les paramètres du pavé tactile : Si votre ordinateur portable dispose d'un pavé tactile, essayez de le désactiver ou d'ajuster ses paramètres pour vous assurer qu'il n'interfère pas avec le curseur de la souris.
3. Vérifiez les ports USB : Assurez-vous que le clavier et la souris sont correctement connectés aux ports USB. Essayez de les brancher sur différents ports USB pour voir si cela résout le problème.
4. Rechercher des logiciels malveillants : Parfois, des logiciels malveillants ou des virus peuvent entraîner des problèmes de performances du système. Exécutez une analyse approfondie des logiciels malveillants pour exclure cette possibilité.
5. Activer le mode Hautes performances : Sous Windows, recherchez « Options d'alimentation », cliquez sur « Modifier les paramètres du plan » pour le plan d'alimentation actuel, puis choisissez « Modifier les paramètres d'alimentation avancés ». Sous « Gestion de l'alimentation du processeur », développez « État maximal du processeur » et définissez les options « Sur batterie » et « Branché » sur 100 %.
6. Désactivez les programmes d'arrière-plan inutiles : Fermez tous les programmes ou applications inutiles exécutés en arrière-plan et susceptibles de consommer des ressources système.
7. Augmentez le taux d'interrogation de la souris : Si vous utilisez une souris de jeu, vérifiez si elle dispose d'un paramètre de taux d'interrogation et augmentez-le à une valeur plus élevée. Un taux d'interrogation plus élevé signifie que la souris envoie des données à l'ordinateur plus fréquemment, réduisant ainsi les retards potentiels.
8. Mise à jour du BIOS : Consultez le site Web HP pour connaître les mises à jour du BIOS disponibles pour votre modèle d'ordinateur portable. La mise à jour du BIOS peut améliorer les performances globales du système, notamment la réactivité du clavier et de la souris.
9. Vérifiez les dommages physiques : Si possible, inspectez votre clavier et votre souris pour détecter tout dommage physique ou connexion desserrée.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vous pouvez envisager de contacter le support client HP pour obtenir une assistance supplémentaire ou des options de réparation.
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