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Une carte d'interface réseau , communément appelé un « NIC » est nécessaire pour se connecter au service à large bande à Internet haute vitesse. Si votre carte ne fonctionne pas correctement , vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet . Un indicateur qu'il ya un problème avec votre carte d'interface réseau est une carte d'interface réseau clignotant ou lumière "Link" sur votre modem haut débit. Si le voyant clignote , il ya quelques étapes de dépannage de base que vous pouvez effectuer sur votre propre pour tenter de résoudre le problème. Instructions
1 Vérifiez vos câbles qui relient de votre modem haut débit à votre ordinateur afin de s'assurer qu'ils n'ont pas été accidentellement débranché. Les câbles doivent être bien serrés dans leurs ports respectifs .
2 Vérifiez la lumière qui est sur votre carte d'interface réseau pour s'assurer qu'il est vert. Une lumière verte sur une carte indique qu'il fonctionne correctement. Pour vérifier la lumière de NIC , regardez à l'arrière de votre tour d'ordinateur . Si vous utilisez un ordinateur portable , il est peu probable d'avoir un feu de NIC .
3 vérifier la carte d'interface réseau dans le gestionnaire de périphériques pour voir s'il ya des problèmes avec la carte . Pour ce faire, vous devez ouvrir votre "Panneau de configuration " et sélectionnez le "Gestionnaire de périphériques ".
Localisez votre carte réseau dans la section " Cartes réseau " . S'il ya un «X» rouge ou un " point d'exclamation " jaune qui est une indication qu'il ya un problème avec votre carte .
4 regarder pour voir si vous avez plus d'une carte d'interface réseau à l'intérieur de votre gestionnaire de périphériques. Si vous avez plus d'un , essayez de désactiver l'un d'eux , car il est possible qu'ils pourraient être en conflit avec un autre. Pour désactiver la carte réseau supplémentaire , cliquez droit dessus dans le gestionnaire de périphérique et sélectionnez l'option " désactiver ".
5 Désactivez votre carte réseau actif et le réactiver pour voir si cela résout le problème . Pour désactiver la carte réseau active, cliquez droit dessus dans le gestionnaire de périphérique et sélectionnez l'option " désactiver ".
Après la désactivation de la carte réseau actif , redémarrez votre ordinateur pendant qu'il est encore invalide . Une fois les bottes de votre ordinateur , ouvrez à nouveau votre gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur la carte réseau et sélectionnez l'option « activer ».
6 Mettre à jour les pilotes de votre carte d'interface réseau . Pour mettre à jour les pilotes , cliquez droit sur l'intérieur de la carte du gestionnaire de périphérique et sélectionnez l'option « Mise à jour des pilotes . " Il s'agit d'un processus automatique. Si aucune mise à jour du pilote pour votre carte , vous recevrez une notification rapide .
7 Réinstaller la carte réseau si aucune des options ci-dessus ont résolu le problème. Pour réinstaller la carte réseau, faites un clic droit sur la carte réseau dans le gestionnaire de périphérique et sélectionnez " Désinstaller".
Vous recevrez un message d'avertissement vous informant que vous êtes sur le point de désinstaller la carte . Sélectionnez l'option de désinstaller également les pilotes pour la carte et cliquez sur « OK ».
8 redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage de votre ordinateur, vous recevrez un message indiquant qu'un nouveau matériel a été trouvé sur votre ordinateur. Sélectionnez l'option pour installer les " pilotes " pour le nouveau matériel pour compléter le processus de re- installation de votre carte réseau.
9 Contactez le fabricant de votre ordinateur si vous avez effectué toutes les étapes précédentes et que votre carte réseau est ne fonctionne toujours pas . Il est très probable que votre ordinateur a besoin d'une nouvelle carte d'interface réseau , qui peuvent être couverts par votre garantie.
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