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Quand un ordinateur ne produit aucun son , il est généralement dû à un pilote manquant . Les pilotes sont des instructions qui indiquent au processeur et le système d'exploitation comment utiliser un dispositif spécifique intégré à la carte mère ou installée sur un slot PCI . Sans le bon pilote , l'ordinateur ne peut pas utiliser la carte son pour produire un son . Vous pouvez localiser et réinstaller le pilote pour un PC de marque Dell. Instructions
1 Notez la marque et le modèle de votre PC de bureau ou un ordinateur portable Dell . Cherchez cette information sur l'avant de la machine et sur l'étiquette à l'arrière de la tour ou le bas de l'ordinateur portable. Trouvez votre numéro d'étiquette de service Dell ainsi . Dell produit des dizaines de configurations différentes pour chaque modèle principal , de sorte que vous devez connaître votre numéro de modèle de configuration spécifique .
2 Allez sur le site de support de Dell . Effectuez une recherche pour votre marque et le modèle . Recherchez les packages de pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez autoriser le site de support de Dell pour télécharger et installer un outil de numérisation du pilote sur certains modèles. L'outil de balayage va rechercher les composants de votre ordinateur et de produire une liste de pilotes pour votre machine. Vous pouvez également consulter les collections du pilote sans cet outil .
3 Trouvez les pilotes Dell indiqués pour votre carte son conseil sur . Lisez l'étiquette attentivement sur ces pilotes. «Fermer» n'est pas assez bon dans la plupart des cas . Chaque version du pilote est différente d'une certaine façon significative.
4 Cliquez sur le bouton "Download Now" pour le bon pilote. Lorsque le programme vous demande si vous souhaitez "Enregistrer" ou "Exécuter" le fichier , choisissez "Enregistrer". Enregistrez le fichier sur votre C: \\ \\ Dell ou C : . Répertoire \\ \\ Drivers
5 < p> Ouvrez le fichier du pilote et cliquez sur "Exécuter" ou "Installer". Certains pilotes vont déployer automatiquement après que vous avez téléchargé sur votre machine. Si au cours de ce déploiement, votre ordinateur découvre le conducteur n'est pas correct pour votre carte son , vous verrez un message à cet effet : «Périphérique introuvable » ou Retour vers le site de support de Dell et d'essayer un autre pilote "Driver incorrect. " .
6 Allez dans " Démarrer" et "Exécuter". Tapez " dxdiag " dans la boîte de dialogue Exécuter . Lorsque l'écran de diagnostic s'ouvre , allez dans l'onglet " Sound" . Vous devriez voir votre carte son énuméré si le pilote a été installé correctement . Cliquez sur "Test" pour s'assurer que votre carte son est maintenant en marche. Assurez-vous que les haut-parleurs externes sont branchés sur les ports verts sur l'arrière de votre tour , ils sont " sous tension ", alors assurez-vous qu'ils sont allumés. Si le test de son échec, ou la carte son n'est pas répertorié, vous n'avez toujours pas les bons pilotes. Retour vers le site de support de Dell et essayez de nouveau .
7 télécharger un programme gratuit appelé " Everest Home Edition ", si vous rencontrez des difficultés à trouver le bon pilote. Everest permettra d'identifier votre carte son et pourrait être en mesure de vous fournir un lien direct vers un site de téléchargement du pilote.
8 visite driverguide.com si vous rencontrez toujours des problèmes. Effectuez une recherche dans leurs listes pour le pilote de la carte son que vous avez besoin. Driverguide.com est un service gratuit , mais vous serez exposé à la publicité.
9 Reboot après votre pilote audio passe le test dxdiag . Le redémarrage fonctionne aussi pour terminer l'installation des pilotes audio , si vous pensez que vous avez le bon pilote , mais il n'y a toujours pas de son , essayez de redémarrer
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